Implementatie consultant

Over de functie

Ben jij op zoek naar een functie als implementatie consultant bij een snelgroeiend, jong en ambitieus bedrijf? Deze vacature geeft jou die kans! Shiftbase is een SaaS-product dat sinds de oprichting haar pijlen heeft gericht op internationale groei. Zo hebben we een ijzersterk product gecreëerd dat in verschillende sectoren dé uitkomst biedt, op het gebied van workforce management (personeelsplanning en urenregistratie).

Wat ga je doen?

Als implementatie consultant werk je in een dynamisch customer support team van 10+ medewerkers, waarvan 4 implementatie consultant. Je wordt opgeleid zodat je Shiftbase tot in detail kent en in staat bent om complexe vraagstukken te beantwoorden en oplossingen te bedenken. Je houdt je bezig met het implementeren en inrichten van Shiftbase bij onze grootste klanten. Je bent het aanspreekpunt voor de relatie en voorziet haar gedurende de implementatieperiode van advies en ondersteuning.

Als Consultant werk je samen met de Customer Success Manager die het traject begeleid en als aanspreekpunt fungeert na de implementatie. Op verzoek geef je ook trainingen of consultancysessies. Daarnaast help je onze bestaande klanten bij complexe problemen of processen, en voorzie je hen van advies om Shiftbase optimaal te kunnen gebruiken.

Functie-eisen

Om succesvol te zijn in deze rol, vragen wij het volgende: 

  •  Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de implementatie van softwareoplossingen.
  •  HBO werk- en denkniveau.
  •  Stakeholder-management. Je zult afspraken hebben met planners, HR-, Finance-, en directieleden. Je bent bent in staat om effectief met hen te communiceren.
  •  Project-management. Je bent in staat om gelijktijdig meerdere implementaties te begeleiden en tot een succesvol einde te brengen.
  •  Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
  •  Het vermogen om complexe processen te begrijpen en pragmatische oplossingen te bedenken.
  •  Pro-actieve werkhouding en het vermogen om zelfstandig te werken.
  •  Het vermogen om binnen een jong, professioneel en ambitieus bedrijf te kunnen werken.
  •  Een goed begrip van HR- en personeelssystemen is een pré.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan waarbij je werkt aan een grote applicatie. Je werkt in een jong, dynamisch team (inclusief een hond op de werkvloer) met een open, informele werksfeer. 

  •   Start: Per direct;
  •   40 uur per week: 36 uur eventueel mogelijk in overleg;
  •   Een prima salaris gebaseerd op werkervaring en opleidingsniveau;
  •   25 vakantiedagen op basis van 40 contracturen;
  •   Pensioenregeling is uitstekend;
  •   Reiskosten worden vergoed;
  •   Gezamenlijke lunch op kantoor;
  •   Kantoor met informele en persoonlijke sfeer;
  •   Trainingsbudget om jezelf verder te kunnen ontwikkelen;
  •   Een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Interesse?

Wil jij bij ons aan de slag als implementatie consultant? Stuur ons dan je CV en motivatie toe. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Niels Rijneveld - Customer Success Manager (nrijneveld@shiftbase.com).