Introductie
Ben jij op zoek naar een customer success functie voor de Duitse markt bij een snelgroeiend, jong en ambitieus bedrijf? Deze vacature geeft jou die kans!

Shiftbase is een SaaS-product dat sinds de oprichting haar pijlen heeft gericht op internationale groei. Zo hebben we een ijzersterk product gecreëerd dat in verschillende sectoren van de Nederlandse markt de uitkomst biedt, als het gaat om urenregistratie en personeelsplanning.

Sinds begin 2019 richt Shiftbase zicht actief op de Duitse markt. Wegens dit grote succes zijn we per direct op zoek naar versterking van het Duitse customer succes team. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning op de software van Shiftbase. Deze functie bestaat uit het beantwoorden van vragen per telefoon, email en chat. Daarnaast zul je nieuw klanten voorzien van een demonstratie en hulp bieden bij het ingebruiknemen van de software. Er hangt geen hiërarchische cultuur en er zijn korte lijnen naar het management. Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden en is er veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

  • Jij hebt MBO+ werk- en denkniveau
  • Je kan je inleven in de belevingswereld van een klant en aan de hand hiervan advies op maat geven
  • Een pro- actieve werkhouding en je bent in staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te dragen
  • Je past binnen een jong, professioneel en ambitieus bedrijf
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van Nederlandse en/of Engelse taal is een pre

Aanbod

  • Marktconform salaris
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • 25 vakantiedagen
  • Pensioenregeling is uitstekend
  • Veel verantwoordelijkheid
  • Mooie werkplek in Zoetermeer in een hecht team

Heb jij interesse in deze vacature? Stuur dan een email naar [email protected]