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Shiftbase vs Factorial: ¿qué software de turnos conviene a tu empresa?

Shiftbase VS Factorial HR

Factorial y Shiftbase son dos herramientas distintas con un punto de partida diferente: Factorial es una plataforma de recursos humanos que incluye gestión de turnos; Shiftbase es una plataforma de gestión de turnos que incluye una capa de RRHH. Para empresas de oficina o con un departamento de personas consolidado, Factorial tiene mucho sentido. Para negocios de hostelería, retail o servicios con equipos operativos y turnos variables, el punto de partida cambia todo.

Esta comparativa cubre funciones, precios reales a 20 y 50 empleados, y una recomendación clara según el tipo de negocio.

Factorial y Shiftbase: dos puntos de partida distintos

No son el mismo tipo de herramienta con distintos precios; tienen arquitecturas diferentes, y eso determina qué funciona mejor para cada tipo de negocio.

Shiftbase: planificación de turnos con capa de RRHH

Shiftbase es una plataforma especializada en gestión de equipos con turnos. El cuadrante es el centro de todo: disponibilidad, ausencias, contrato, horas trabajadas y coste laboral están conectados en tiempo real con la planificación. Cuando alguien solicita vacaciones, el cuadrante se actualiza. Cuando alguien llama para decir que está enfermo, el turno queda libre y el sistema puede lanzar un turno abierto para que otro empleado lo cubra.

La capa de RRHH (HR Pro) existe y cubre contratos, onboarding y comunicación interna, pero el corazón del producto es operativo, no administrativo.

Factorial: RRHH integral con módulo de turnos

Factorial es una empresa barcelonesa fundada en 2016, bien financiada y con una presencia muy sólida en el mercado español. Su plataforma cubre el ciclo completo de RRHH: nómina, control horario, gestión de vacaciones y ausencias, reclutamiento, onboarding, evaluaciones de desempeño y documentación de empleados. Es la referencia para pymes españolas que buscan digitalizar su gestión de personas.

La planificación de turnos existe en Factorial, pero como un módulo añadido a ese núcleo de RRHH. Funciona bien para empresas donde los horarios son relativamente estables. Donde empieza a mostrar sus límites es en negocios con turnos variables, múltiples ubicaciones y cambios de último minuto que afectan al cuadrante en tiempo real.

Shiftbase VS Factorial: Comparativa de funciones clave

Si gestionas turnos variables, no todas las funciones pesan igual; aquí están las que marcan la diferencia en el día a día.

Función Shiftbase Factorial
Planificación de turnos Sí (núcleo) Sí (módulo)
Control horario / fichaje Sí (vinculado al turno)
Gestión de ausencias Sí (conectada al cuadrante)
App para empleados
Portal del empleado
Integración con nómina Sí (Nmbrs, Loket, AFAS) Sí (nómina propia + integraciones)
Onboarding estructurado Parcial (HR Pro, en desarrollo)
Evaluaciones del desempeño No
Reclutamiento No
Costes laborales en tiempo real Sí (Performance, Premium) No
Turnos abiertos para cubrir bajas No
Gestión multiubicación avanzada Parcial

Shiftbase gana en profundidad operativa: la conexión entre turno, ausencia, horas y coste laboral es más completa y está diseñada para el trabajo diario de un encargado o responsable de operaciones. Factorial gana en amplitud de RRHH: reclutamiento, evaluaciones y nómina propia son funcionalidades que Shiftbase tiene de forma limitada.

Control horario y registro de jornada: cumplimiento legal en España

Desde la entrada en vigor del Real Decreto-ley 8/2019, todas las empresas en España están obligadas a registrar la jornada laboral de sus empleados y el software que elijas determina qué tan fácil o complicado es cumplir esa obligación.

La normativa, recogida en el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, exige que el registro sea diario, que incluya la hora de inicio y fin de la jornada, y que los datos se conserven durante cuatro años y estén disponibles para inspección. No cumplir puede suponer sanciones de entre 626 y 6.250 euros por infracción grave.

Tanto Factorial como Shiftbase ofrecen control horario digital que cubre esta obligación. La diferencia está en cómo se integra con el resto del flujo de trabajo. En Factorial, el fichaje es una función dentro del módulo de RRHH. En Shiftbase, el fichaje está conectado directamente con el turno planificado: cuando hay una desviación entre lo planificado y lo registrado, aparece como conflicto para que el responsable lo revise antes de exportar a nómina. Eso reduce los errores que solo se detectan cuando el empleado revisa su nómina.

Gestión de turnos en hostelería, retail y servicios

Para un restaurante, un hotel o una cadena de tiendas, la gestión de turnos no es una función más del software de RRHH; es la operación entera.

Imagina un lunes a las 7:30 de la mañana. Un empleado llama diciendo que está enfermo. En un flujo manual, el encargado busca en el grupo de WhatsApp quién puede cubrir, espera respuestas, actualiza el cuadrante en Excel y espera que nadie más cambie nada antes de que llegue el primer turno. Con Factorial, registras la ausencia en el sistema, pero el cuadrante no se actualiza automáticamente ni lanza una notificación a empleados disponibles. Con Shiftbase, la ausencia queda registrada, el hueco aparece en el cuadrante en tiempo real, y se puede publicar un turno abierto para que los empleados disponibles lo reclamen desde la app. El encargado aprueba con un toque.

Para negocios con múltiples ubicaciones, esta diferencia se multiplica: Shiftbase muestra una vista unificada de todos los centros, departamentos y turnos, con visibilidad de quién está disponible, quién está de baja y cuánto está costando cada turno en tiempo real.

Precios: cuánto pagas realmente a 20 y 50 empleados

Los precios en la web de cualquier herramienta de RRHH son siempre los de entrada; lo que importa es cuánto pagas cuando añades los módulos que realmente necesitas para tu negocio.

  Shiftbase Factorial
Modelo de precios Por plan (todo incluido) Modular (presupuesto personalizado)
Precio base Desde €4/empleado/mes (Basic) Desde €5,5/usuario/mes
A 20 empleados ~€80/mes (Basic) Precio según módulos — solicitar presupuesto
A 50 empleados ~€200–250/mes (Premium) Precio según módulos — solicitar presupuesto
Precios públicos Sí, en la web No, requiere presupuesto personalizado
Prueba gratuita Sí, 14 días sin tarjeta

Factorial no publica un desglose de precios por plan en su web española: el precio final depende de los módulos activos y se solicita mediante presupuesto personalizado. Para negocios que quieren saber exactamente cuánto van a pagar antes de hablar con un comercial, esa diferencia es relevante.

La principal diferencia estructural: Shiftbase incluye control horario, gestión de ausencias y planificación de turnos en todos los planes de pago, sin coste adicional. En Factorial, algunas funcionalidades avanzadas requieren módulos que se suman al precio base. Para una pyme de hostelería o retail que necesita turnos + fichaje + ausencias, Shiftbase suele resultar más predecible en coste. Para una empresa que además necesita nómina propia, reclutamiento o evaluaciones, Factorial puede justificar la inversión adicional.

Para cifras exactas actualizadas, consulta los precios de Shiftbase y el simulador oficial de Factorial en su web.

¿Cuál conviene a tu empresa?

La respuesta depende más del tipo de negocio que tienes que del presupuesto que manejas.

Elige Shiftbase si…

  • Gestionas equipos con turnos variables: hostelería, retail, servicios, producción o logística
  • El cuadrante semanal es la herramienta central de tu operación, no un complemento
  • Tienes entre 10 y 200 empleados y necesitas que ausencias, control horario y costes laborales estén conectados en tiempo real
  • Trabajas con varias ubicaciones y necesitas visibilidad centralizada sin mantener varios ficheros
  • Quieres un precio por plan predecible, sin módulos adicionales para las funciones operativas básicas

Elige Factorial si…

  • Tienes un departamento de RRHH o un responsable de personas con necesidades amplias
  • Tu negocio es principalmente de oficina, servicios profesionales o tecnología
  • Necesitas nómina propia, reclutamiento activo o evaluaciones de desempeño como funcionalidades centrales
  • Los turnos son una parte secundaria de tu operación, no el núcleo

Ni Factorial ni Shiftbase es la herramienta correcta para todo el mundo. Factorial es un producto sólido con mucho recorrido en el mercado español, especialmente para empresas con necesidades amplias de RRHH. Shiftbase está construido para el tipo de negocio donde el turno es la unidad de trabajo y donde un fallo en el cuadrante tiene consecuencias directas en la operación del día.

El cuadrante que no vuelve a ti cada vez que algo cambia

Si tu negocio vive en el cuadrante (si los turnos cambian cada semana, las bajas se gestionan a primera hora de la mañana y necesitas saber en todo momento quién trabaja y cuánto cuesta) Shiftbase está construido para eso. Puedes probar Shiftbase gratis durante 14 días sin tarjeta de crédito y sin compromiso. Si tienes dudas sobre si encaja con tu tipo de negocio, la web de Shiftbase en español tiene toda la información por funcionalidad y sector.

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Preguntas frecuentes

  • Sí, Factorial incluye un módulo de planificación de turnos que permite crear horarios, gestionar disponibilidad y registrar la jornada. Sin embargo, es una funcionalidad añadida a su núcleo de RRHH, no el centro de la plataforma. Para negocios con turnos complejos o variables, la profundidad de integración entre cuadrante, ausencias y costes laborales en tiempo real es menor que en herramientas diseñadas específicamente para gestión operativa de equipos.

  • Sí. Shiftbase incluye control horario digital que cumple con lo establecido en el Real Decreto-ley 8/2019. Los empleados fichan desde el móvil, tablet o navegador, y las horas quedan registradas y vinculadas directamente al turno planificado. Los registros se pueden exportar para nómina y están disponibles en caso de inspección laboral.

  • El precio varía según los módulos activos. El plan base empieza en torno a €4–5 por usuario al mes, pero funcionalidades como nómina, reclutamiento o evaluaciones de desempeño son módulos adicionales. Para 50 empleados con los módulos habituales de RRHH, el coste mensual puede situarse entre €250 y €400 o más. Recomendamos consultar la calculadora de precios oficial en el sitio de Factorial para obtener una cifra ajustada a tu caso.

  • Sesame HR es una plataforma española de RRHH con módulos de turnos y control horario, enfocada en simplicidad y adopción rápida. Shiftbase es más específico para negocios con planificación operativa compleja: la conexión entre turno, ausencia, horas trabajadas y coste laboral en tiempo real es más profunda. Para hostelería o retail con múltiples ubicaciones, Shiftbase ofrece más funcionalidad en el núcleo de turnos.

  • Sí. Shiftbase tiene planes desde €30 al mes para hasta 6 empleados, con precio por empleado adicional. Es usado por pymes de 10 a 200 empleados en hostelería, retail y servicios. La curva de aprendizaje es baja y la mayoría de equipos están operativos el mismo día. Incluye prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

  • Sí. Shiftbase está diseñado para negocios con varios centros o ubicaciones. Desde una sola vista puedes ver turnos, ausencias y costes por departamento o ubicación en tiempo real, con la gestión de ausencias y el cuadrante conectados. Es una de las funcionalidades más valoradas por cadenas de hostelería y retail con equipos distribuidos.

 

planificación de personal

Actualizado en:

Rinaily Bonifacio

Rinaily is a renowned expert in the field of human resources with years of industry experience. With a passion for writing high-quality HR content, Rinaily brings a unique perspective to the challenges and opportunities of the modern workplace. As an experienced HR professional and content writer, She has contributed to leading publications in the field of HR.

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