Blokker: 50 % weniger Zeitaufwand bei der Dienstplanung dank Shiftbase

Blokker, eine bekannte Einzelhandelskette in den Niederlanden, steht täglich vor der Herausforderung, flexibel und effizient Dienste zu planen – bei wechselnden Schichten, mehreren Teams und strikten Anforderungen an die Planung. Ohne digitalen Überblick kostet das Zeit und Abstimmung im Team. Mit der Einführung von Shiftbase hat sich der Arbeitsalltag für Verkaufs- und Filialleiter deutlich vereinfacht.

Die Ausgangssituation – zeitaufwändige Dienstplanung und limitierte Auswertungen

Vor Shiftbase nutzte Blokker ein anderes Planungstool. Zwar konnten Dienstpläne erstellt werden, doch vor allem die Erstellung von Berichten und Auswertungen war kompliziert und zeitintensiv. Verkaufsleiter Mark Vrieze, der als Bindeglied zwischen Zentrale und Filialen fungiert, war auf externe Hilfe angewiesen, um verlässliche Daten zu bekommen:

„Im alten System war es sehr schwierig, selbst die richtigen Auswertungen zu erstellen.“
- Mark Vrieze, Verkaufsleiter bei Blokker 👤

Ein weiterer Knackpunkt: Dienstpläne wurden in den Filialen häufig noch auf Papier verteilt. Das führte zu Unklarheiten und vielen Rückfragen seitens der Mitarbeitenden.

Die Lösung – Workforce Management mit Shiftbase

Blokker entschied sich für Shiftbase, um Prozesse zu digitalisieren und eigenständiger zu arbeiten. Heute können Verkaufsleiter und Filialmanager:

• Dienstpläne zentral und digital erstellen und teilen

• Auswertungen selbst erzeugen – ganz ohne Account Manager

• Mitarbeitende über die App jederzeit über ihre Schichten informieren

Dadurch entfallen manuelle Zwischenschritte und Zeitfresser im Tagesgeschäft – für mehr Übersicht und Effizienz.

Vorher–Nachher: Die Veränderungen im Detail

Was das für die Mitarbeitenden bedeutet

Laut Filialmanager Kevin Zoon bringt Shiftbase vor allem Transparenz und Sicherheit für das Team:

Mitarbeitende wissen jederzeit, wann sie eingeplant sind – direkt über ihr Smartphone. Das reduziert Rückfragen und Unsicherheiten im Alltag deutlich.

Das sagt Kevin Zoon, Filialmanager bei Blokker 👤

„Wenn ich morgen kein Shiftbase hätte, bin ich mir sicher, dass zwei Kollegen nicht wissen würden, dass sie arbeiten müssen.“

Sehe, wie andere Unternehmen mit Shiftbase arbeiten

Mehr Effizienz im Arbeitsalltag

Mit Shiftbase hat Blokker eine moderne Lösung eingeführt, die die Planung erheblich vereinfacht: Verkaufsleiter gewinnen mehr Kontrolle über ihre Daten, Filialmanager sparen wertvolle Zeit und Mitarbeitende profitieren von klaren, digitalen Dienstplänen. Insgesamt entsteht eine effizientere Arbeitsweise mit weniger Abstimmungsaufwand und mehr Fokus auf das Wesentliche im Tagesgeschäft.

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