Hotels

Rezeption, Housekeeping und F&B in einem Dienstplan.

Rezeption, Housekeeping und Küche in einem Dienstplan. Einmal veröffentlichen, und die Abend- und Wochenendzuschläge stehen schon auf den Stunden, wenn du die Löhne machst.

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Hotel receptionist checking a guest in at the front desk
Eine Frühschicht von 08:00 bis 12:30 wird in den Shiftbase-Dienstplan gezogen
Urlaubssalden in Shiftbase: verbleibende gesetzliche und außergesetzliche Tage

8.000+ Schichtbetriebe und ihre 250.000+ Mitarbeitenden arbeiten mit Shiftbase.

4,7/5auf
Das Problem

Jeder plant für sich, die Kosten kommen zusammen.

Die Rezeption erstellt einen Dienstplan, das Housekeeping einen zweiten, die Küche einen dritten. Niemand sieht das ganze Haus, bis die Lohnkosten mit allen dreien ankommen.

Drei Abteilungen, drei Systeme.

Housekeeping auf einem Ausdruck, die Rezeption in einer Tabelle und die Küche entscheidet am selben Tag.

Die Woche füllt sich, nachdem der Dienstplan steht.

Eine Reisegruppe bucht für Donnerstag. Das Housekeeping stand vor zwei Wochen fest, du deckst es also mit Überstunden ab.

Nächte und Wochenenden bringen Zuschläge mit.

Jede Spät-, Nacht- und Sonntagsstunde wird anders bezahlt, und jemand rechnet das am Monatsende von Hand aus.

Dienstplanung

Plane das ganze Hotel in einer Übersicht.

Alle Abteilungen in einem Live-Dienstplan, mit den Leuten, die dafür qualifiziert sind. Sieh vor dem Veröffentlichen, wer über Rezeption, Housekeeping und Küche doppelt eingeplant ist, nicht erst wenn die Stunden kollidieren.

Der Wochendienstplan mit der Schaltfläche Veröffentlichen, und die Schichten des Teams für den Tag in der App
App und Lohnvorbereitung

Jede Vertragsart in einem Dienstplan.

Festangestellte, Aushilfen auf Minijob-Basis und Freiberufler in einem Dienstplan, und die Zeiterfassung ist nur für die eingeschaltet, die sie brauchen. Ein gemeinsames Tablet mit persönlicher PIN am Personaleingang oder einfach das Handy.

Emma de Vries stempelt sich mit ihrer PIN am Kiosk ein, und ihr Handy zeigt die Abendschicht, die um 18:11 begonnen hat
Mehrere Standorte

Eine Gruppe, ein Überblick.

Führe mehrere Häuser aus einem Konto, jedes mit eigenen Teams, Budgets und Dienstplänen, und vergleiche die Lohnkosten nebeneinander. Wer in zwei Häusern arbeitet, bekommt in beiden ein Team.

Arbeitskosten im Dienstplan: 1.653,60 € für den Tag, geplante gegenüber gearbeiteten Stunden, und die Summen der Woche
Performance

Stell die Personalkosten dem Umsatz der Nacht gegenüber.

Trag den Umsatz pro Abteilung ein, und Performance stellt ihn den bezahlten Stunden gegenüber. Du siehst, welche Bereiche die Woche tragen, und planst die nächste nach dem, was wirklich passiert ist.

Vier Kennzahlen: Umsatz 6.920,00 €, Produktivität 65,28 €, durchschnittlicher Stundenlohn 15,60 € und Arbeitskosten 23,9 %

Hotels, die mit Shiftbase arbeiten, bekommen ihren Spark zurück.

Kundengeschichte von Anthony HotelHotels
Anthony Hotel logo
Netherlands

“Die Integration von Shiftbase und Personio hat nicht nur unsere Effizienz gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit unseres Teams erhöht.”

Margot van Geldere

Talent- und Kulturmanagerin

Receptionist at the Hampton by Hilton front deskHotels
The Vincent Hotel Group logo
Netherlands

“Shiftbase überzeugt durch umfangreiche Reporting-Möglichkeiten und ist dabei extrem benutzerfreundlich für unsere Mitarbeiter.”

Moniek Besenbruch

Cluster Director of Human Resources

8.000+

Betriebe arbeiten mit Shiftbase

250k+

tägliche Nutzer

#1

Workforce-Software in NL

Was sich für dich ändert.

Eine Inhaberin mit Kaffee und Laptop an der Bar, hinter ihr arbeitet eine KolleginInhaber und GMs

Das ganze Haus besetzt und durchgerechnet.

Du siehst, was die Woche an Lohn kostet, bevor sie anfängt, neben der Auslastung, die du schon gebucht hast. Die Diagramme und die Stundenansicht gibt es ab Premium.

Eine Frau in orangem Pullover lacht, den Laptop an sich gedrückt, in einem belebten BüroAbteilungsleiter

Plane, ohne jemanden doppelt einzuplanen.

Verfügbarkeit, Qualifikationen und die Schichten anderer Abteilungen sind schon drin. Veröffentliche mit der Sicherheit, dass niemand doppelt eingeplant ist.

Eine Hotelrezeptionistin am EmpfangTeam

Immer wissen, wann du arbeitest.

Schichten ansehen, tauschen und Urlaub beantragen in der App, egal in welcher Abteilung du an dem Tag bist.

EinDonnerstagmit Shiftbase.

Ein Hoteltag läuft in überlappenden Wellen: Check-out, Zimmerwechsel, Check-in, Dinner, die Nacht. So sieht das aus, wenn jede Abteilung am selben Ort plant.

06:55

Frühschicht.

Frühstück und Rezeption stempeln ein. Der Nachtportier stempelt aus, und die Übergabe steht im Dienstplan, nicht auf einem Zettel.

11:10

Eine Reisegruppe bucht ein.

Der Donnerstag füllt sich. Du legst zwei Housekeeping-Schichten dazu, und die Leute, die heute Nachmittag frei sind, bekommen sie aufs Handy.

17:20

Check-in-Ansturm.

Rezeption und Restaurant sind beide mit den Zahlen besetzt, die du am Montag festgelegt hast. Beide kommen aus demselben Dienstplan.

23:49

Nachtabschluss.

Der Umsatz pro Abteilung geht rein, und Performance stellt ihn den geleisteten Stunden gegenüber. Nacht- und Wochenendzuschläge sind schon berechnet.

Probier es aus und entscheide dann.

Plane nächste Woche für eine Abteilung, veröffentliche sie und sieh die Stunden lohnfertig eingehen. Trägt es sich nicht, kostet es dich nichts.

In einem Tag fertig.

Alle Funktionen deines Tarifs sind ab dem ersten Tag freigeschaltet, ohne Kreditkarte. Deine erste Woche kann heute Abend stehen.

Läuft auf Schichten.

Läuft dein Betrieb auf Schichten, passt die Einrichtung zu deiner Planung. Lade dein Team ein, richte alles ein und teste eine echte Woche.

Monatlich kündbar.

Monatliche Tarife, keine langen Verträge. Passt Shiftbase nicht zu deinem Betrieb, nimmst du deine Daten mit.

Daten in Europa.

Lohndaten und Verträge sind sensibel, deshalb liegen sie DSGVO-konform auf europäischen Servern.

Shiftbase im großen Stil einsetzen?Sprich mit dem Sales-Team

FAQ

Noch Fragen?

Alles zum Arbeiten mit Shiftbase im Hotel. Steht deine Frage nicht dabei? Unser Team ist eine Nachricht entfernt.

Ja. Jede Abteilung bekommt einen eigenen Dienstplan und ein eigenes Team, und du bekommst einen Live-Überblick über alle, damit niemand doppelt eingeplant ist.

Ja. Zuschläge werden berechnet, sobald die Stunden eingehen, der Lohnexport trägt sie also schon, statt dass jemand sie von Hand ausrechnet.

Ja. Jedes Haus behält eigene Teams, Budgets und Dienstpläne, und du kannst die Lohnkosten vergleichen. Wer in zwei Häusern arbeitet, bekommt in beiden ein Team, denn ein Flexpool gehört zu einem Haus.

Ja. Gib jemandem die Qualifikationen für Rezeption und Frühstück, dann lässt er sich in beiden einplanen, und die Vertragsstunden zählen einmal.

Nein. Es gibt in keinem Plan eine Anbindung an ein Hotelsystem, Auslastung und Zimmerumsatz gibst du also ein, statt sie zu übernehmen. Bei der Kasse ist das anders: Eine Kassenanbindung kann den Umsatz über das App Center holen, damit ein Hotel mit Restaurant den Tagesumsatz neben die bezahlten Stunden stellen kann.