Maßgeschneiderte Onboarding-Pakete für dein Team
Starter
Für Teams, die eigenständig lernen möchten und nur minimale Begleitung benötigen
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Direkten Zugang zur Shiftbase Academy & zum Help Center
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Grundkonfiguration Deines Accounts
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Einführung in die Module Dienstplanung & Arbeitszeiterfassung
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Optional: Q&A-Session mit unseren Berater:innen
- Vorteile:
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Arbeite unabhängig in Deinem eigenen Tempo
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Tutorials und die Academy erklären alle wichtigen Funktionen Schritt für Schritt
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Ideal für Teams, die gerne selbstständig erkunden – mit der Sicherheit einer Backup-Option
Beliebteste Wahl
Boost
Für kleinere Teams, die Unterstützung wünschen und Zeit sparen möchten
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Alles aus dem Starter-Paket
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90-minütige persönliche Online-Implementierungssitzung
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Vertiefung in Vertragstypen
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Urlaubs- & Abwesenheitsverwaltung
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Dienstplan- & Zeiterfassungsmodule
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Unterstützung bei Integrationen
- Vorteile:
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Schnelle funktionale Einrichtung
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Abgestimmt auf operative Bedürfnisse
Plus
Für Teams mit hoher Planungsdynamik und persönlichem Supportbedarf
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Alles aus dem Boost-Paket
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1x 30-minütige + 2x 90-minütige persönliche Online-Implementierungssitzungen
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Kick-off & Implementierungsplanung
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Vorab abgestimmte maßgeschneiderte Einrichtung
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Integrationen durch Shiftbase eingerichtet
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Vorbereitung der internen Adoption
- Vorteile:
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Klarer Implementierungspfad
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Praktische Vorbereitung für einen erfolgreichen Go-Live
Expert
Für Organisationen, die einen reibungslosen Start und hohe Nutzerbindung wollen
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Alles aus dem Plus-Paket
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Maßgeschneiderte Schulung für Manager
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Fokus auf internen Wissenstransfer
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Kontinuierliche Adoption & Best Practices
- Vorteile:
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Vollständig abgestimmtes Onboarding
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Sofort einsatzbereites Team, bereit zur Skalierung
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Dein Onboarding-Prozess
Häufig gestellte Fragen
Ist das Onboarding verpflichtend, wenn ich mit Shiftbase starte?
Nein, das Onboarding ist nicht verpflichtend. Wir empfehlen es jedoch dringend: Kunden, die das Onboarding nutzen, starten schneller, machen weniger Fehler und schöpfen mehr Nutzen aus dem System.
Welches Onboarding-Paket passt am besten zu meiner Organisation?
Für kleine Teams reicht in der Regel Starter oder Boost aus. Mittelgroße Organisationen entscheiden sich häufig für Plus wegen der zusätzlichen Betreuung. Expert ist ideal für größere oder komplexere Organisationen.
Was ist, wenn ich während des Onboardings mehr Unterstützung benötige?
Du kannst jederzeit auf ein umfangreicheres Paket upgraden. Außerdem stehen unsere Berater bereit, um zusätzliche Sitzungen zu planen oder gezielte Fragen zu beantworten.
Wann beginnt das Onboarding?
Das Onboarding wird geplant, sobald du über den Vertrieb zugestimmt oder deine Anmeldung abgeschlossen hast. Danach erhältst du eine Einladung, um einen ersten Termin mit deinem Berater zu vereinbaren.
Findet das Onboarding vor Ort oder online statt?
Die Pakete Starter, Boost und Plus sind vollständig online. Expert findet je nach Wunsch teilweise vor Ort oder in hybrider Form statt.
Was muss ich selbst vorbereiten?
Je nach Paket bitten wir dich, vorab einige Schritte zu erledigen – z. B. das Sammeln von Mitarbeiterdaten, das Bereitstellen von Dienstplänen oder das Vorbereiten von Integrationen. Du erhältst dazu klare Anweisungen von deinem Berater.
