Wij zijn er om u te helpen!

Hulp nodig? Heeft u vragen? Dit zijn de beste manieren om ondersteuning te krijgen.

Help Center

In ons Help Center vindt u uitgebreide handleidingen voor zowel medewerkers als beheerders. Daarnaast vindt u hier een lijst met nieuwe functies. Ook kunt u zichzelf hier aanmelden voor een wekelijkse update-email.

YouTube Kanaal

Shiftbase heeft een eigen YouTube kanaal met hierin veel handige instructievideo’s, zo helpen wij u graag verder binnen onze software!

Telefoon

Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren.
Wij staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden of om een
telefonische demonstratie te verzorgen.

Telefoonnummer:      +32 2 588 88 29
Maandag – Vrijdag:   09:00 – 17:00

Chat

Heeft u een korte vraag, dan kunnen we deze vaak al per chat beantwoorden. Zodra u meer vragen hebt of het antwoord complexer wordt, dan zullen we voorstellen telefonisch contact op te nemen.

Hulp op afstand

Om goede support te kunnen bieden is het soms nodig om mee te kijken op het scherm van de klant. Wij gebruiken hiervoor de tool van AnyDesk. Op deze manier kunnen we op afstand meekijken op Windows en macOS computers.