Personeelsplanning voor retail die klopt.

Shiftbase zet de loonkosten van je concept naast een budget per winkel of per dag, voordat je het rooster publiceert. De omzet komt binnen via je gekoppelde kassa, zoals Lightspeed of MplusKASSA, of je voert hem zelf in. Zo pas je het rooster aan voordat de week begint, in plaats van achteraf het loonrapport te lezen.

Shiftbase telt geen bezoekers of passanten, dus welke uren druk zijn, blijft de inschatting van de winkelmanager. Wat Shiftbase wel laat zien, is wat elke versie van de week aan loon kost voordat je hem publiceert. Met een gekoppelde kassa staat de omzet per dag daarnaast, zodat je ziet welke dagen hun bezetting waarmaken.

Shiftbase toont contracturen, plus- en minsaldo’s en beschikbaarheid in het rooster terwijl je het maakt. Overuren en conflicten zie je daardoor vóór het publiceren, niet pas bij de salarisverwerking.

Een extra dienst zet je in Shiftbase open. Iedereen met een team in die winkel ziet de open dienst in de app en pakt hem op of vraagt hem aan, afhankelijk van hoe je het instelt. Een Flexpool hoort bij één winkel: wie in meerdere winkels werkt, krijgt in elke winkel een team.

Je kassasysteem koppel je aan Shiftbase, bijvoorbeeld Lightspeed of MplusKASSA. De omzet komt dan vanzelf binnen en staat naast de gewerkte uren, per winkel en per dag.

Een goede tool voor personeelsplanning in de retail maakt het rooster per winkel, zet het bij je team in een app en heeft de gewerkte uren klaar voor het loon. Voor retail komt daar bij: parttimers met wisselende contracturen aankunnen, verlof in de drukke maanden overzien en de omzet van je kassa naast de loonkosten zetten. Shiftbase doet dat in één systeem, voor één winkel of een hele keten.

Voor roosters in de retail geldt de Arbeidstijdenwet. Een dienst duurt maximaal 12 uur en een werkweek maximaal 60 uur. Na een dienst heeft een medewerker minstens 11 uur rust, en één keer per week mag dat 8 uur zijn. Werkt iemand langer dan 5,5 uur, dan is 30 minuten pauze verplicht, bij meer dan 10 uur 45 minuten. Valt je winkel onder de cao Retail Non-Food, dan komen daar eigen afspraken bij: niemand werkt verplicht meer dan vijf dagen per week, een winkelmedewerker werkt buiten december verplicht hooguit twee avonden per week en gebroken diensten zijn niet toegestaan (art. 5.1). Shiftbase waarschuwt je als een rooster de Arbeidstijdenwet overschrijdt, maar de cao-afspraken controleer je zelf. Wat de cao verder regelt, staat bij cao Retail Non-Food.

Een rooster in de retail maak je volgens de cao Retail Non-Food minstens 3 weken van tevoren bekend, in overleg met de medewerker (art. 5.1). Korter mag alleen voor afroepmedewerkers en in uitzonderlijke gevallen, zoals onvoorziene omstandigheden buiten je invloed. Geldt er geen cao, dan geldt de termijn van 28 dagen uit de Arbeidstijdenwet. Supermarkten vallen niet onder de cao Retail Non-Food, maar onder een eigen cao.

Personeel in de retail werkt onder de cao Retail Non-Food alleen op zondag als de medewerker daarmee instemt (art. 7.3). Daar staat een toeslag van 50% tegenover, op feestdagen 100%. Vind je voor een feestdag die niet op zondag valt geen vrijwilligers, dan mag je iemand verplichten, tenzij die aantoonbaar gewetensbezwaren heeft. Wie op zaterdag en zondag werkt, heeft op verzoek recht op één vrije zaterdag of zondag per maand. De Arbeidstijdenwet geeft een medewerker daarnaast minstens 13 vrije zondagen per 52 weken, tenzij een cao of regeling anders bepaalt (art. 5:6). Of de winkel op zondag open mag, beslist de gemeente onder de Winkeltijdenwet.