Waarmee kunnen wij je helpen?

Wij bieden je graag ondersteuning

header image
Start je gratis proefperiode Demo aanvragen

14 dagen proefperiode, gratis ondersteuning, geen betaalgegevens verplicht

capterra

Wij zijn er om je te helpen!

Hulp nodig? Heb je vragen? Dit zijn de beste manieren om ondersteuning te krijgen.
Help Center

In ons Help Center vind je uitgebreide handleidingen voor zowel medewerkers als beheerders. Daarnaast vind je hier een lijst met nieuwe functies. Ook kun je jezelf hier aanmelden voor een wekelijkse update-email.

YouTube Kanaal

Shiftbase heeft een eigen YouTube kanaal met hierin veel handige instructievideo’s, zo helpen wij jou graag verder binnen onze software!

E-mail

Op werkdagen beantwoorden wij alle ontvangen email.

Telefoon

Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren.Wij staan voor je klaar om al jouw vragen te beantwoorden of om een telefonische demonstratie te verzorgen. Je kan ons bereiken van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 op +31 23 711 40 54.

Chat

Heb je een korte vraag, dan kunnen we deze vaak al per chat beantwoorden. Zodra je meer vragen hebt of het antwoord complexer wordt, dan zullen we voorstellen telefonisch contact op te nemen.

Hulp op afstand

Om goede support te kunnen bieden is het soms nodig om mee te kijken op het scherm van de klant. Wij gebruiken hiervoor de tool van AnyDesk. Op deze manier kunnen we op afstand meekijken op Windows en macOS computers.