Warum Unternehmenswerte zählen: Top-Insights

  • Verfasst von: Diana Tran
  • Letzte Aktualisierung: 29 Dezember 2023
Teamdiskussion über Unternehmenswerte in einem Meetingraum

In diesem Artikel beleuchten wir, wie Unternehmenswerte nicht nur die Unternehmenskultur prägen, sondern auch entscheidend zum Markterfolg beitragen. Erfahren Sie, wie die richtigen Werte die Mitarbeitermotivation steigern, die Kundenbeziehungen stärken und Innovationen vorantreiben können.

Was sind Unternehmenswerte? - Definition

Unternehmenswerte sind die grundlegenden Überzeugungen, Prinzipien und ethischen Standards, die das Handeln und die Entscheidungen innerhalb einer Organisation leiten. Sie spiegeln das Selbstverständnis des Unternehmens wider und bilden die Basis für die Unternehmenskultur. Diese Werte beeinflussen sowohl die internen Prozesse als auch die Beziehungen zu Kunden, Partnern und der Gesellschaft. Sie sind entscheidend für die Ausrichtung des Unternehmens, die Mitarbeiterführung und -motivation sowie für die Schaffung einer starken, positiven Identität am Markt. In ihrer Gesamtheit prägen Unternehmenswerte die Art und Weise, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird, und tragen maßgeblich zu seinem langfristigen Erfolg bei.

Unterschiede zwischen Vision und Mission eines Unternehmens

permission to play values: Workshop zur Vertiefung der Unternehmenswerte

Die Vision und die Mission eines Unternehmens sind zwei zentrale Elemente, die entscheidend für die strategische Ausrichtung und das Selbstverständnis einer Organisation sind. Obwohl beide auf das Ziel und die Bestrebungen des Unternehmens ausgerichtet sind, unterscheiden sie sich in ihrer Natur und Funktion.

Vision: Die Zukunftsvision des Unternehmens

Die Vision eines Unternehmens ist eine zukunftsorientierte Aussage, die einen idealen und angestrebten Zustand in der Zukunft beschreibt. Sie repräsentiert das langfristige Ziel und die Richtung, in die sich das Unternehmen entwickeln möchte. Die Vision ist oft weitreichend und ambitioniert, dient als Inspirationsquelle und gibt eine strategische Orientierung vor. Ein typisches Beispiel für eine Unternehmensvision könnte lauten: "Unsere Vision ist es, weltweit führend in nachhaltigen Technologielösungen zu sein, Branchen neu zu definieren und dabei stets die Umwelt zu schützen."

Mission: Der aktuelle Zweck des Unternehmens

Im Gegensatz zur Vision, die den Blick in die Zukunft richtet, beschreibt die Mission den gegenwärtigen Hauptzweck eines Unternehmens. Sie definiert, was das Unternehmen aktuell tut, für wen es dies tut und auf welche Weise. Die Mission ist spezifischer und direkter, sie bezieht sich auf die aktuellen Aktivitäten, Ziele und Ansätze des Unternehmens. Ein Beispiel für eine Unternehmensmission könnte sein: "Unsere Mission ist es, innovative und umweltfreundliche Technologielösungen für Unternehmen bereitzustellen, die ihnen ermöglichen, erfolgreich zu agieren und zugleich ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.

Warum sind Unternehmenswerte wichtig?

Mitarbeitergespräch mit Fokus auf Unternehmenswerte

Unternehmenswerte sind das Herzstück einer Organisation, sie bieten Orientierung und tragen maßgeblich zum Gesamterfolg bei. Wenn jedes Mitglied der Organisation seine Handlungen an diesen Werten ausrichtet, spiegelt dies den gemeinsamen Zweck wider.

Entscheidungen leiten und Einheit fördern

So wie unsere persönlichen Entscheidungen von unseren Überzeugungen geleitet werden, ermöglichen klare Unternehmenswerte konsistentes Handeln. Diese gemeinsamen Werte schaffen einen Handlungsrahmen und beeinflussen, wie Mitarbeiter miteinander agieren.

Gleichzeitig stärken sie das Gemeinschaftsgefühl und schaffen eine einheitliche Identität, die über individuelle Rollen und Abteilungen hinausgeht. Ohne solch ein solides Fundament kann es schwierig werden, eine stabile Unternehmenskultur zu pflegen, was wiederum das Mitarbeiterengagement beeinträchtigen kann.

Vertrauen und Loyalität stärken

Loyalität ist nicht selbstverständlich; sie muss erarbeitet werden. Durch ein gemeinsames Wertesystem können Mitarbeiter gewonnen werden, die sich mit dem Unternehmen identifizieren. Ebenso wichtig sind diese Werte, um das Vertrauen von Kunden und anderen Stakeholdern zu gewinnen.

Identität und Differenzierung

Unternehmenswerte helfen, die Einzigartigkeit eines Unternehmens zu formen und es von Wettbewerbern abzuheben. Eine solche Differenzierung ist nicht nur für das Marketing von Bedeutung, sondern fördert auch das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter.

Motivation durch Wertekongruenz

Motivation kann flüchtig sein, besonders wenn Unternehmens- und persönliche Werte nicht übereinstimmen. Klare Unternehmenswerte können jedoch dazu beitragen, dass sich Mitarbeiter in ihrer Arbeit wertgeschätzt und verbunden fühlen.

Glaubwürdigkeit und Image

Ein Unternehmen baut seine Reputation und Glaubwürdigkeit auf der Basis seiner Werte auf. Diese prägen sein öffentliches Bild und beeinflussen, wie es von Kunden, Investoren und anderen Stakeholdern wahrgenommen wird.

Die Kunden berücksichtigen die Werte eines Unternehmens bei ihren Kaufentscheidungen stark. Gemeinsame Werte schaffen Loyalität und Markenbindung. Darüber hinaus dienen diese Werte als Wettbewerbsvorteil, der das Unternehmen von anderen abhebt und eine eigene Markenidentität schafft. Auch Investoren berücksichtigen die Werte eines Unternehmens und suchen nach einer Übereinstimmung mit ihren Investitionskriterien, um eine vertrauenswürdige und verantwortungsvolle Investitionsentscheidung zu treffen.

Welche Unternehmenswerte gibt es?

Unternehmenswerte präsentiert auf einem Konferenzdisplay

Unternehmenswerte sind die Grundpfeiler der Unternehmenskultur und spielen eine entscheidende Rolle in der Art und Weise, wie ein Unternehmen operiert und wie es von seinen Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Es gibt eine Vielzahl von Unternehmenswerten, die je nach Organisation variieren können, aber hier sind einige der häufigsten und wichtigsten Werte, die in vielen Unternehmen zu finden sind:

Integrität: Integrität steht für Ehrlichkeit, Transparenz und ethisches Handeln. Unternehmen, die Integrität als Wert hochhalten, betonen die Wichtigkeit von aufrichtigem und moralischem Verhalten in allen Geschäftsprozessen.

Innovation: Innovation bezieht sich auf die Förderung von Kreativität und die Entwicklung neuer Ideen und Lösungen. Unternehmen, die Innovation schätzen, ermutigen ihre Mitarbeiter, Grenzen zu überschreiten und traditionelle Denkweisen herauszufordern.

Kundenzufriedenheit: Die Fokussierung auf Kundenzufriedenheit bedeutet, dass das Unternehmen bestrebt ist, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Dieser Wert ist zentral für Unternehmen, die langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen möchten.

Teamarbeit: Teamarbeit betont die Bedeutung von Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung. Unternehmen, die Teamarbeit wertschätzen, fördern eine Kultur, in der Mitarbeiter zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Nachhaltigkeit: Nachhaltigkeit bezieht sich auf das Bestreben, ökologisch verantwortungsbewusst zu handeln und einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten. Unternehmen mit einem Fokus auf Nachhaltigkeit setzen sich für den Schutz der Umwelt und soziale Verantwortung ein.

Respekt: Respekt steht für die Wertschätzung und Achtung gegenüber Mitarbeitern, Kunden und der Gemeinschaft. Dieser Wert fördert eine positive und inklusive Arbeitsumgebung.

Leistung und Exzellenz: Viele Unternehmen legen Wert auf hohe Leistungsstandards und streben ständig nach Exzellenz in ihren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.

Verantwortung: Verantwortung bedeutet, dass das Unternehmen und seine Mitarbeiter ihre Handlungen und Entscheidungen gegenüber Stakeholdern und der Gesellschaft verantworten.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: In einer sich schnell verändernden Welt ist die Fähigkeit, flexibel zu sein und sich anzupassen, ein entscheidender Wert für viele Unternehmen.

Diversität und Inklusion: Unternehmen, die Diversität und Inklusion hochhalten, fördern eine Arbeitsumgebung, die Vielfalt in Bezug auf Kultur, Geschlecht, Alter und Hintergrund schätzt und unterstützt.

Unternehmenswerte formulieren: Einige Schritte und Tipps

Brainstorming-Session zur Entwicklung von Unternehmenswerten

Das Formulieren von Unternehmenswerten ist ein entscheidender Schritt, um die Identität und Kultur eines Unternehmens zu definieren. Hier sind einige Schritte und Tipps, wie Sie effektive und aussagekräftige Unternehmenswerte entwickeln können:

Verstehen der Unternehmensidentität
Beginnen Sie damit, die Kernaspekte Ihres Unternehmens zu verstehen – was macht Ihr Unternehmen einzigartig? Welche Philosophie, Vision und Mission liegen Ihrem Handeln zugrunde?

Einbeziehung der Stakeholder
Beziehen Sie verschiedene Stakeholder in den Prozess ein, einschließlich Führungskräfte, Mitarbeiter und eventuell Kunden. Diverse Perspektiven können helfen, umfassendere und relevantere Werte zu entwickeln.

Reflektion über vergangene Erfolge und Herausforderungen
Analysieren Sie vergangene Erfolge und Herausforderungen. Welche Werte wurden dabei deutlich? Was hat in schwierigen Zeiten das Unternehmen zusammengehalten?

Konkretisierung der Werte
Formulieren Sie die Werte konkret und verständlich. Vermeiden Sie abstrakte Begriffe, die unterschiedlich interpretiert werden können. Seien Sie spezifisch, um Klarheit zu schaffen.

Beispiele und Geschichten integrieren
Verwenden Sie konkrete Beispiele oder Geschichten, um zu illustrieren, wie diese Werte im Unternehmensalltag gelebt werden. Dies macht die Werte greifbar und nachvollziehbar.

Konsistenz mit der Unternehmensstrategie
Stellen Sie sicher, dass die Werte konsistent mit der übergeordneten Unternehmensstrategie und -ziele sind. Sie sollten die langfristige Richtung des Unternehmens unterstützen und fördern.

Feedback und Überarbeitung
Holen Sie Feedback von Mitarbeitern und anderen Stakeholdern ein und seien Sie bereit, die formulierten Werte entsprechend anzupassen. Ein iterativer Prozess kann helfen, die bestmöglichen Werte zu entwickeln.

Kommunikation und Umsetzung
Kommunizieren Sie die Werte klar und deutlich im gesamten Unternehmen. Überlegen Sie, wie sie in den Alltag integriert werden können, z.B. durch Schulungen, Richtlinien und Bewertungssysteme.

Lebendige Werte
Unternehmenswerte sollten nicht statisch sein. Überprüfen Sie sie regelmäßig und passen Sie sie an, wenn sich das Unternehmen weiterentwickelt.

7 Wege, wie Unternehmenswerte den Geschäftserfolg fördern

Unternehmensleiter diskutiert Werte mit dem Team

Unternehmenswerte sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens und dienen als Leitprinzipien, die sämtliche Aspekte einer Organisation stärken.

1 - Richtungsweisende Entscheidungen

Klar definierte Unternehmenswerte ermöglichen es Mitarbeitern, fundierte Entscheidungen zu treffen, die im Einklang mit der Vision und den Zielen des Unternehmens stehen. Sie bieten in Zeiten der Ungewissheit einen moralischen Anker und stärken den Glauben an die Marke.

2 - Verbesserung der Kommunikation

Klar formulierte Werte verbessern die interne Kommunikation, fördern eine gesunde Unternehmenskultur und steigern die Mitarbeiterzufriedenheit. Sie dienen als Rahmen zur effektiven Vermittlung von Grundsätzen.

3 - Motivation und Engagement fördern

Die Ausrichtung der Mitarbeiterkommunikation an den Unternehmenswerten steigert das Engagement. Mitarbeiter, die die Bedeutung dieser Werte verstehen, setzen sich intensiver für die Unternehmensziele ein.

4 - Erleichterung des Verständnisses der Kunden für das Ethos Ihres Unternehmens

Es ist nicht nur wichtig, dass Ihre Mitarbeiter die Prinzipien Ihres Unternehmens verkörpern, sondern auch, dass Ihre Kunden das Wesen Ihrer Core Values verstehen. Die Werte Ihres Unternehmens spielen eine entscheidende Rolle bei der Definition der Identität Ihrer Marke und bei der Aufklärung Ihrer Kunden über Ihre Unternehmensgrundsätze.

Die Kultivierung eines eindeutigen und spezifischen Satzes von Kernwerten kann Ihnen einen bemerkenswerten Wettbewerbsvorteil verschaffen.

5 - Talentmagnetismus und -erhalt kultivieren

Unternehmenswerte beeinflussen die Gewinnung und Bindung von Talenten. Eine Übereinstimmung der Werte zwischen Unternehmen und Mitarbeitern kann die Fluktuationsrate verringern.

6 - Kunden anziehen, die mit Ihren Werten übereinstimmen

Potenzielle Kunden legen häufig großen Wert auf die ethische Ausrichtung eines Unternehmens. Stimmen Ihre Unternehmenswerte mit jenen der Kunden überein, erhöht dies maßgeblich die Chance, dass diese sich für Ihre Dienstleistungen entscheiden.

Betrachten Sie beispielsweise ein Szenario, in dem Verantwortungsbewusstsein zu Ihren zentralen Unternehmenswerten zählt. Solch ein Wert kann Kunden anlocken, die großen Wert auf Verantwortung und Transparenz bei ihren Geschäftspartnern legen. Daher ist es essenziell, die demografischen Daten Ihrer Kunden sowie deren Wertvorstellungen genau zu verstehen.

7 - Vereinfachung der Aufgaben für Marketing- und Kommunikationsteams

Klare Unternehmenswerte erleichtern die Aufgaben von Marketing- und Kommunikationsteams. Eine authentische, wertebasierte Kommunikation stärkt das Vertrauen potenzieller Kunden und fördert erfolgreiche Geschäftsabschlüsse.

Unternehmenswerte Beispiele

Mitarbeiter lesen Broschüre über Unternehmenswerte

1. Integrität:
"Wir handeln stets ehrlich und ethisch. Unsere Geschäftspraktiken basieren auf Transparenz, Fairness und Verantwortung gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft."

2. Innovation:
"Wir streben danach, die Grenzen des Möglichen zu erweitern und durch kreative Lösungen und kontinuierliche Verbesserung neue Standards zu setzen."

3. Kundenorientierung:
"Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir setzen alles daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu übertreffen, um langfristige Beziehungen aufzubauen."

4. Teamarbeit:
"Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit. Unsere Teams arbeiten Hand in Hand, um gemeinsame Ziele zu erreichen und einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen."

5. Nachhaltigkeit:
"Wir verpflichten uns zu umweltbewusstem Handeln und sozialer Verantwortung. Unser Ziel ist es, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt zu haben."

6. Respekt:
"Wir behandeln jeden mit Würde und Respekt. Vielfalt und Inklusion sind für uns essenziell, um eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung zu schaffen."

7. Exzellenz:
"Wir streben stets nach höchster Qualität und Leistung. Exzellenz in unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen ist der Schlüssel zu unserem Erfolg."

8. Verantwortlichkeit:
"Wir übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und Entscheidungen. Wir stehen zu unseren Versprechen und arbeiten kontinuierlich daran, das Vertrauen unserer Stakeholder zu stärken."

9. Flexibilität:
"Wir passen uns schnell an Veränderungen an und sind offen für neue Ideen. Diese Anpassungsfähigkeit ermöglicht es uns, in einer dynamischen Welt erfolgreich zu sein."

10. Diversität und Inklusion:
"Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Die unterschiedlichen Perspektiven und Hintergründe unserer Mitarbeiter bereichern unser Unternehmen und fördern Innovationen."

Diese Beispiele zeigen, wie vielfältig und facettenreich Unternehmenswerte sein können. Sie reflektieren die ethischen, sozialen und wirtschaftlichen Prinzipien, die das Fundament einer Unternehmenskultur bilden.

Grafik der Kern-Unternehmenswerte auf einem Laptop

Fazit zu Unternehmenswerten

Unternehmenswerte sind das Rückgrat der Unternehmenskultur und spielen eine entscheidende Rolle für den langfristigen Erfolg und die Integrität eines Unternehmens. Sie bieten nicht nur eine Richtschnur für das tägliche Handeln und Entscheiden innerhalb der Organisation, sondern prägen auch das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit.

Wesentlich ist, dass Unternehmenswerte authentisch und lebendig sind. Sie sollten nicht nur auf dem Papier stehen, sondern in der Praxis gelebt und von allen Mitarbeitern verinnerlicht werden. Dies erfordert eine kontinuierliche Pflege und Kommunikation dieser Werte sowie ihre Integration in alle Unternehmensprozesse, von der Mitarbeiterführung bis zur Kundeninteraktion.

Die Ausrichtung auf gemeinsame Werte fördert das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter, stärkt das Vertrauen der Kunden und Partner und trägt zur Differenzierung im Wettbewerb bei. Ein Unternehmen, das seine Werte klar definiert und konsequent umsetzt, kann eine starke, positive Unternehmenskultur aufbauen, die zu nachhaltigem Erfolg führt.

In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt bieten Unternehmenswerte eine konstante Orientierung und helfen, die Herausforderungen und Chancen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Sie sind somit ein unverzichtbarer Bestandteil jeder zukunftsorientierten Unternehmensstrategie.

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Diana Tran

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Diana Tran

Diana ist nicht nur eine leidenschaftliche Expertin im Bereich Personalwesen, sondern auch eine talentierte Content Writerin. Ihr tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Unternehmen und Mitarbeitern befähigt sie dazu, Inhalte zu erstellen, die nicht nur informativ, sondern auch inspirierend sind. Mit ihrer einzigartigen Fähigkeit, hochwertige HR-Inhalte zu produzieren, ist Diana ein wahrer Schatz für alle, die ihr Wissen über das Personalwesen erweitern möchten.

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