Waarom digitale oplossingen de toekomst van de horeca zijn

digitale oplossingen horeca

Digitale oplossingen veranderen de horeca omdat ze direct bijdragen aan meer efficiëntie, minder fouten en een betere klantervaring. Of je nu een bar runt, een restaurant met take away hebt of meerdere bezorgdiensten koppelt: automatisering helpt je om operationele processen soepeler te laten verlopen. Denk aan minder verspilling, kortere wachttijden en personeel dat wél tijd heeft voor gasten. Horecaondernemers die nu investeren in de juiste tools, vergroten hun winstgevendheid én maken hun zaak klaar voor de toekomst.

Digitale oplossingen in de horeca: meer dan een hippe trend

Digitale oplossingen in de horeca zijn geen hype, maar een manier om slimmer te werken in een markt die steeds sneller beweegt. Van digitale menukaarten tot QR-codes en slimme horeca software: het zijn tools die niet alleen het werk makkelijker maken, maar ook bijdragen aan een betere service. Automatiseren betekent niet dat je minder gastvrij bent het betekent dat je personeel weer tijd krijgt om aandacht te geven aan wat écht telt: je gasten. Steeds meer horecaondernemers ontdekken dat digitalisering leidt tot meer overzicht, minder fouten en uiteindelijk een hogere omzet.

Of je nu je bestelproces wilt stroomlijnen, je personeel efficiënter wilt inzetten of gewoon meer grip wilt op je interne processen: de juiste software is al lang geen ‘nice to have’ meer. Het is een belangrijk onderdeel van een moderne horecazaak.

Voor vs Na Digitalisering

Voor Digitalisering Na Digitalisering Papieren bonnen Digitale schermen in de keuken Onhandige bestellingen QR-code aan tafel Personeel raakt overzicht kwijt Real-time personeelsplanning Lange wachttijden Efficiënt bestelproces

 

Efficiënter werken zonder stress: zo doe je dat met horeca software

Je zaak runnen hoeft geen dagelijkse brandblusronde te zijn. Met de juiste horeca software breng je orde in de chaos en maak je van onvoorspelbare dagen een beheersbaar proces. Denk hierbij aan een personeelsplanning die automatisch rekening houdt met beschikbaarheid, verwachte drukte en openstaande functies. Of voorraadbeheer dat voorkomt dat je op vrijdagavond ineens zonder ingrediënten zit.

Goede software helpt je om interne processen te stroomlijnen, menselijke fouten te verlagen en operationele efficiëntie te verbeteren. Alles wat je nodig hebt van personeelsbeheer tot kassakoppelingen zit op één plek. Dat bespaart tijd, geld én frustratie. En het mooiste? Je team heeft weer ruimte om te doen waar het goed in is: de gasten een topbeleving geven.

🗣️ Klantverhaal

"Waar we eerder twee uur per week bezig waren met het maken van een rooster per vestiging, kost dat nu nog maar een half uur." Roy Leuverink, franchisenemer New York Pizza

 

Kortere wachttijden en meer overzicht door automatisering

Een vol terras en een bestellijst die blijft groeien? Dankzij automatisering houd je het hoofd koel, ook tijdens de drukste shifts. Digitale schermen in de keuken, QR-codes op tafel en een geïntegreerd kassasysteem zorgen ervoor dat bestellingen sneller worden verwerkt en minder snel fout gaan. Dat scheelt niet alleen tijd, maar voorkomt ook menselijke fouten en frustratie bij zowel je personeel als je gasten.

Door processen slim te koppelen, ontstaat overzicht: van het moment van bestellen tot aan de bediening. Je hoeft geen handmatige taken meer te controleren, want je hebt alles realtime inzichtelijk. Automatiseren betekent dus: minder chaos, meer grip en vooral... kortere wachttijden. En die maken het verschil in beleving én omzet.

toegevoegde waarde voor nieuwe ontwikkelingen in horeca

Online bestellingen en digitaal betalen: gemak voor jou én je gasten

Gasten verwachten tegenwoordig dat ze kunnen bestellen en afrekenen wanneer het hen uitkomt — thuis, op het terras of onderweg. Door online bestellingen aan te bieden en digitaal betalen mogelijk te maken, speel je in op die verwachting. Dat levert niet alleen gemak op voor je klanten, maar ook overzicht voor je team.

Of het nu gaat om take away, maaltijdbezorging of een extra rondje drankjes aan tafel: hoe minder handmatige stappen, hoe efficiënter je horecazaak draait. Dankzij koppelingen met je kassasysteem en bezorgdiensten houd je grip op je producten, bestellingen én betalingen. En ja, dat maakt het niet alleen makkelijker, maar vaak ook winstgevender.

❓ Veelgestelde vraag

"Is digitaal bestellen niet onpersoonlijk?"

Juist niet: het haalt rompslomp weg, zodat je meer tijd hebt voor échte gastvrijheid.

 

Een goed idee? Dit levert het je concreet op

Digitaal werken in de horeca is geen modegril, maar een slimme keuze die resultaat oplevert. Horecaondernemers die investeren in de juiste digitale oplossingen zien al snel verbetering op meerdere fronten:

  • Minder verspilling, omdat voorraadbeheer inzichtelijk is

  • Betere klantervaring, door snellere service en minder fouten

  • Meer winstgevendheid, dankzij hogere efficiëntie en minder loonkosten

  • Grip op je processen, van personeelsbeheer tot bestellingen en betalingen

  • Makkelijker analyseren, omdat je data centraal beschikbaar is

Door technologie slim te integreren, maak je van je horecazaak een georganiseerde, toekomstbestendige onderneming. En je hoeft het echt niet allemaal in één keer te doen: juist door stapsgewijs te optimaliseren, kun je sneller resultaat realiseren.

Effect van digitale tools op loonkosten, wachttijd en fouten

Loonkosten –25% Wachttijd –40% Fouten –60% Voor digitale tools Na digitale tools

Gebaseerd op interne data van klanten

Shiftbase in actie: hoe horecaondernemers het verschil maken

De ene horecazaak draait op intuïtie, de andere op inzicht. Steeds meer horecaondernemers kiezen voor software die niet alleen ondersteunt, maar daadwerkelijk overzicht en rust brengt. Zo gebruiken veel ondernemers Shiftbase om hun personeelsplanning, beschikbaarheid en urenregistratie overzichtelijk te organiseren.

Neem bijvoorbeeld een restaurant met drie locaties: door Shiftbase te gebruiken, zien ze in één oogopslag waar personeel nodig is, welke medewerker beschikbaar is en hoe ze dat slim kunnen inplannen. Ook verlofaanvragen en last-minute wijzigingen verlopen soepel zonder eindeloze groepsapps of papieren roosters. Het resultaat? Minder fouturen, meer tevreden teams én meer tijd voor de gast. En dat zie je terug in de omzet.

Je <u>werkrooster</u> op één centrale plek!
Je werkrooster op één centrale plek!
  • Snel roosters maken
  • Inzicht in de loonkosten
  • Overal toegang via de app
Gratis uitproberen Demo aanvragen
Digitalisering

Geschreven door:

Lajea van der Willik

Dankzij mijn uitgebreide ervaring binnen HR, specialiseer ik mij in het vertalen van complexe HR-thema's naar toegankelijke en toepasbare content. Als deskundige in contentmarketing, ondersteun ik organisaties bij het optimaliseren van hun personeelsstrategieën en het inspireren van hun teams. Het is mijn missie om lezers te voorzien van de kennis die ze nodig hebben om hun werkomgeving te verbeteren.

Disclaimer

Let op: de informatie op onze website is bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en niet als bindend advies. De informatie op onze website kan niet worden beschouwd als vervanging voor juridisch en bindend advies voor een specifieke situatie. Ondanks onze research, bieden wij geen garantie voor de nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op onze website. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verlies dat voortvloeit uit het gebruik van de informatie op onze website.

Start met tijd besparen op je personeelsplanning

14 dagen testen, gratis support

  • Gemakkelijk te beheren
  • Efficiënte planning
  • Altijd up-to-date
Use Shiftbase on mobile