Die Unterschiede der Generationen am Arbeitsplatz

Generationen am Arbeitsplatz

Benötigen Sie Hilfe dabei, wo eine Generation aufhört und die andere beginnt? Lesen Sie diesen Leitfaden für Personalleiter über die Unterschiede zwischen den Generationen am Arbeitsplatz und wie sie in Ihr Unternehmen passen.

Auch wenn Generationenunterschiede gering erscheinen mögen, wirken sie sich doch erheblich auf den Arbeitsplatz aus. Die Arbeit ist der Ort, an dem alle Generationen zusammenkommen. Von Boomern bis zur Generation Z arbeiten Menschen jeden Alters in Teams und an Projekten zusammen.

Dies kann für Manager, die versuchen, Mitarbeiter zu motivieren, eine Herausforderung darstellen. Jede Generation wünscht sich etwas anderes vom Arbeitsplatz. Es ist Ihre Aufgabe als HR-Profi, Managern die Möglichkeit zu geben, Strategien zu entwickeln, um Mitarbeiter aller Altersgruppen zu motivieren und glücklich zu machen.

Das Verständnis der Generationsunterschiede zwischen Gen X, Gen Y und Gen Z ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, ihre kollektiven Stärken zu nutzen und zu verstehen, wie sie effektiv kommunizieren, verwaltet und geführt werden können.

Je mehr Sie über jede Generation wissen, desto besser können Sie Probleme lösen und potenzielle Konflikte umgehen.

Lassen Sie uns zunächst die verschiedenen Generationen in der heutigen Belegschaft untersuchen.

Was sind die verschiedenen Generationen in der heutigen Belegschaft?

Die heutige Belegschaft besteht aus 4 verschiedenen Generationen.

Die Babyboomer sind die ältesten, die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden. Sie sind zwischen 56 und 75 Jahre alt und stehen kurz vor dem Ruhestand. Auf die Babyboomer folgen die Gen X-Mitglieder, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurden 40 und 56. Als nächstes kommt die Generation Y (besser bekannt als Millennials), die ungefähr zwischen 1981 und 1994 geboren wurden. Sie sind zwischen 27 und 40 Jahre alt. Die jüngste Generation in der heutigen Belegschaft ist die Generation Z, die zwischen 1995 und 2009 geboren wurde Die ältesten Arbeiter sind 26 Jahre alt.

Wie Sie sich vorstellen können, gibt es große Unterschiede in den Kommunikationspräferenzen und Arbeitsstilen zwischen Menschen, die in den 1960er Jahren geboren wurden, und denen, die in den 2000er Jahren geboren wurden.

Welche Generation kommt nach generation Z?

Sie fragen sich vielleicht, wer in der zukünftigen Belegschaft nach Gen Z kommen wird. Als Generation Alpha gelten derzeit die etwa ab 2010 Geborenen. Natürlich sind die Ältesten jetzt noch Kinder, aber in den kommenden Jahren werden sie anfangen, in die Arbeitswelt einzutreten, wenn sie nach ihren ersten High-School- und College-Jobs suchen.

Welchen Prozentsatz der heutigen Erwerbsbevölkerung macht jede Generation aus?

Im Jahr 2016 wurden Millennials laut Pew Research. Im Jahr 2017 gab es 56 Millionen Millennials in der Belegschaft, gefolgt von 53 Millionen Gen Xers und 41 Millionen Babyboomern. Es gab 9 Millionen Gen Zers in der Belegschaft und überraschenderweise auch 3 Millionen aus der Silent Generation (die vor Boomers!) in der Mischung.

Das bedeutet, dass Millennials über ein Drittel der US-Belegschaft ausmachen. Gen X stellt selbst ein Drittel der Belegschaft, Boomer ein Viertel und Gen Z etwa 5 Prozent.

Wie motivieren Sie die verschiedenen Generationen am Arbeitsplatz?

Wie man Babyboomer motiviert

Viele in der Babyboomer-Generation setzen Arbeit mit Selbstwert gleich. Vielleicht mehr als andere Generationen sind sie durch Titel, traditionelle Vergünstigungen (wie ein 401(k)-Rentenkonto) und Prestige motiviert. Dinge bei der Arbeit zu erreichen und diese Leistungen anzuerkennen und zu belohnen, kann einen großen Beitrag zur Führung eines Baby Boomer-Mitarbeiters leisten.

Sie sind auch ziemlich zielorientiert. Sie neigen dazu, mit minimalem Feedback in Ordnung zu sein, vorausgesetzt, dass alles in Ordnung ist, sofern nicht anders gesagt. Mit wenig Händchenhalten können Babyboomer durch Meilensteine ​​wie Beförderungen und Upgrades zu prestigeträchtigen Rollen und Berufsbezeichnungen motiviert werden.

Dies kann jedoch dazu führen, dass sie starr sind und in einer traditionellen, hierarchischen Umgebung am besten funktionieren. Sie können Schwierigkeiten haben, an Arbeitsplätzen zu verstehen und zu funktionieren, die einen flexiblen Ansatz für ihre Struktur verfolgen.

So motivieren Sie die Generation X

Als eine Generation, die im Großen und Ganzen mit viel Zeit alleine aufgewachsen ist, arbeiten Gen X-Leute gerne unabhängig. Ihnen wird jedoch zugeschrieben, die Idee der Work-Life-Balance in die Belegschaft eingeführt zu haben. Viele von ihnen sahen, wie ihre Eltern sich ihrer Arbeit widmeten, nur um in den 1980er Jahren einen wirtschaftlichen Abschwung zu erleiden, daher haben sie eine gesunde Skepsis gegenüber zu viel Arbeit.

Das bedeutet, dass sie sich zu Vorteilen wie flexiblen Zeitplänen und Telearbeit hingezogen fühlen, die von jüngeren Generationen populär gemacht und durch Technologie ermöglicht werden. Da sie so unabhängig sind, genießt die Generation X die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen. Daher kann es viel bewirken, wenn man ihnen erlaubt, ihre Vorgehensweise zu entwickeln oder ihnen den Raum zu geben, täglich oder wöchentlich Aufgaben auszuwählen.

Wie man die Generation Y (alias Millennials) motiviert

Im Gegensatz zu Boomern und sogar einigen Mitgliedern der Generation X werden Millennials als Job-Hopper charakterisiert. Es ist unwahrscheinlich, dass sie länger als ein paar Jahre an einem Arbeitsplatz bleiben. Bezahlung und Sozialleistungen sind wichtige Faktoren bei ihrer Entscheidung, zu bleiben oder zu gehen.

Dies sind jedoch nicht die einzigen Dinge, die Millennials motivieren. Wie ihre Vorgänger der Generation X lieben sie Flexibilität und Optionen. Sie lieben auch berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Stagnation und das Gefühl, in ihrer derzeitigen Rolle in einer Sackgasse angekommen zu sein, können Arbeitnehmer jeder Generation, aber vielleicht insbesondere Millennials, dazu veranlassen, sich anzusehen, was es sonst noch gibt. HR-Manager können dazu beitragen, Millennial-Talente zu halten, indem sie für zahlreiche Mentoring- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sorgen, damit Millennials wachsen und in ihrer Karriere vorankommen.

Wie man Gen Z motiviert Gen

Z kann ihren Millennial-Vorgängern sehr ähnlich sein, aber es gibt ein paar Stellen, an denen sie herausragen. Erstens wollen sie Erfüllung und einen Sinn für ihre Arbeit – sie wollen, dass das, was sie tun, von Bedeutung ist.

Sie erwarten nicht nur aufrichtige Initiativen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen, sondern erwarten auch, dass die gleiche Denkweise intern angewendet wird. Die Generation Z ist die bisher vielfältigste Generation, daher sind Diversitäts- und Inklusionsbemühungen natürlich für die Altersgruppe von Bedeutung, die sie am stärksten betroffen hat.

Ähnlich wie Gen X sah Gen Z ihre Eltern während der Großen Rezession von 2008 plündern, sodass sie besonders durch Bezahlung und traditionelle finanzielle Vorteile wie Boni motiviert werden können, nachdem sie gesehen haben, was passiert ist, als die Menschen nicht genug hatten. Vergünstigungen wie ein 401(k)-Match, die Rückzahlung von Studentendarlehen und die Erstattung von Studiengebühren sind für die Generation Z wichtig.

Wie lassen sich Konflikte zwischen den Generationen X, Y und Z bewältigen?

Die Hauptkonflikte über Generationenkonflikte sind durch die sehr unterschiedlichen Eigenschaften des jeweils anderen motiviert.

Am Arbeitsplatz ist es beispielsweise häufiger, einen Mitarbeiter der Generation X zu haben, der mehrere Jahre im Unternehmen ist und dessen Werte und Vision bereits vollständig verinnerlicht hat. Er/sie hat denselben Job, seit er/sie das College verlassen hat, und wenn er/sie diesen Job jemals aus irgendeinem Grund vermisst, wird er/sie sich ziellos fühlen.

Dieser Mitarbeiter muss gleichzeitig den Analysten (aus der Generation Y), der kürzlich gebildet wurde, voller Neuheiten, Ideen und Multiplattformen und auch den Praktikanten (aus der Generation Z), noch auf dem College, introvertiert, der sich nur auf formelle Einladung manifestiert, verwalten gegenüber solchen und für all dies als desinteressiert.

Wie können wir leugnen, dass es in diesem Arbeitsumfeld Konflikte geben wird? Es ist unvermeidlich. Bei der Präsentation einer Idee versteht der Manager vielleicht nicht alle Technologien, die von den anderen verwendet werden, vielleicht muss der für den Anlass unverzichtbare Einsatz des Handys von ihm besser gesehen werden. Für den Rest, jünger, oft, ein physisches Treffen ist in Zeiten von Skype und Videokonferenzen Zeitverschwendung und kontraproduktiv.

Das Aufkommen von Kreativität aus den jüngsten Generationen ist zwar immer produktiv und bereichernd, kann aber bei Fokussierung zu Produktivitätssteigerungen führen. So wie die Ideen des Managers, so gut sie auch sein mögen, nicht gut genutzt oder voll ausgeschöpft werden, wenn er ignoriert, dass es eine Technologie gibt, die das, was er vorschlägt, erleichtert.

Stellen Sie sich eine andere Situation vor: Ihr Unternehmen ist liberal und setzt auf neue Talente. Aus diesem Grund wurde ein neuer 25-jähriger Manager eingestellt, frisch geformt und voller neuer Ideen. Unter den neuen Kommandeuren dieses Managers befindet sich das „beste Beispiel“ der Generation X, die mehr Zeit für das Unternehmen hat, als der neue Chef an Alter hat. Wie können wir ihn dazu bringen, die Befehle des jungen Chefs anzunehmen? Wie können wir ihn dazu bringen, sich an die neuen Ideen anzupassen, die mit diesem neuen Chef kommen? Außerdem mit neuen Technologien etc.?

Wie man es löst? Schließlich verschlechtert sich das Bild nur; Menschen gehen später in Rente, junge Menschen kommen früher und die Welt verändert sich immer schneller.

Tipps für den Umgang mit den Generationen X, Y und Z

Die Herausforderung ist nicht einfach, aber laut HR-Experten, Coaches und anderen Fachleuten, die sich mit dem Phänomen befassen, gibt es eine Lösung. Hier sind einige der Tipps, die Bob Weinstein von Troy Media Managern gibt, die sich täglich mit Bürokonflikten auseinandersetzen müssen:

Verstehen Sie unterschiedliche Arbeitsstile:

Die Generation X mag es nicht, bis ins kleinste Detail geführt zu werden, während die Generation Y für spezifische Anweisungen lobt Aufgaben ausführen. Es sei daran erinnert, dass die Älteren zwar nicht gerne überwacht werden, aber gerne über den Prozess Bescheid wissen, verstehen, wie alles erreicht wird, und Teil davon sein möchten. Die Generation Y zielt mehr auf die Struktur und das Ergebnis des Prozesses ab, möchte aber ihre eigenen Entscheidungen treffen und dies so tun, wie sie es für das Verfahren besser verstehen. Unterwegs erhalten sie gerne Feedback. Die Älteren, so die Berater, wollen das „Wie“, die Jungen das „Warum“ wissen.

Denken Sie an die Werte:

Jede Generation schützt ihre Bedeutung, und die daraus resultierenden Konflikte können sie bedrohen. Die Generation X beispielsweise legt im Antikriegsdenken der 1970er-Jahre stark auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Engagement Wert. Gleichzeitig zieht es die Generation Y vor, einseitige Entscheidungen zu treffen und isoliert zu handeln. Auf der anderen Seite schätzt die Generation Z offene und ehrliche Teams, die zusammenarbeiten – und gerne viele Optionen zur Auswahl haben.

Meinungen teilen:

Wenn zwei oder mehr Generationen von Mitarbeitern in einen Konflikt am Arbeitsplatz verwickelt sind, können sie einen guten Dialog aufbauen, indem sie ihre Meinungen austauschen. Ältere Menschen empfinden möglicherweise den Mangel an Formalität und vielleicht die Grausamkeit der Generation Z, während sich junge Menschen nicht respektiert fühlen, wenn die Xs ihre Wahrnehmungen und Einsichten nicht schätzen. Es ist gültig, dass verschiedene Gruppen Rahmen mit Blickwinkeln erstellen, die sie am meisten lieben. Es ist eine visuelle Erinnerung für alle und zeigt deutlich den Unterschied zwischen den Generationen. Es ist eine unterhaltsame Aktivität, die nicht beurteilt, ob die Werte einer Person falsch oder richtig sind, sondern sie einfach respektiert.

Schätzen Sie das Beste aus jeder Generation:

Sie können die Lebenserfahrungen der Menschen nicht ändern, aber Sie können daran arbeiten, Ihre Einstellungen und Erwartungen am Arbeitsplatz so gut wie möglich zu gestalten. Ein X, der den Markt kennt und frustriert ist über die mangelnde Erfahrung eines Z, kann durch sein Selbstwertgefühl und seinen gesunden Menschenverstand zum Mentor werden. Wenn Sie Probleme mit einer kreativen Lösung lösen wollen, gehen Sie zu jungen Menschen. Studien zeigen, dass Menschen, die in digitale Technologien eingetaucht sind, 10 % besser darin sind, Probleme zu lösen als ihre älteren Partner. Glauben Sie nicht, dass Entscheidungen und Lösungen nur von den Erfahrensten kommen können. Die Y's sind die kreativste Generation, die wir in letzter Zeit gesehen haben. Nutzen Sie die Fähigkeiten jeder Generation so gut Sie können!

Bedenken Sie Gemeinsamkeiten:

Die Generation Y legt Wert auf Sicherheit und Stabilität, auch wenn sie ständig den Job wechselt. Die Xs sind veränderungsresistenter, aber beide legen Wert auf Training und Entwicklung. Sowohl Y als auch Z legen großen Wert auf die Flexibilität des Arbeitsplatzes und schätzen die Balance zwischen Privat- und Berufsleben. Die X und Y fühlen sich wohler mit Vielfalt und alternativen Lebensstilen. Entdecken Sie die Standardpunkte und auch die Unterschiede zwischen den Generationen. Helfen Sie ihnen, als Team zu erkennen, wie sie ihre Kräfte gemeinsam einsetzen können. Bringen Sie ihnen das Bewusstsein für den Zyklus der Generationen, damit sie herausfinden können, wo sie hinpassen.

Von anderen lernen:

Jede Generation kann sich gegenseitig wertvolle Lektionen beibringen. X haben die Weisheit, das Wissen und die „Tricks“, die junge Menschen brauchen. Die Generation Y ist bekannt für ihre Loyalität und Vermittlungsfähigkeit. Die Generation Z ist stärker auf das zukünftige Arbeitsumfeld sowie auf Marketing- und Markttrends eingestellt.

Was sollten Personalverantwortliche sonst noch über Generationen am Arbeitsplatz wissen?

Technisch versiert ist eine letzte wichtige Sache, die es zu berücksichtigen gilt. Es ist erwähnenswert, dass Millennials und Gen Z Digital Natives sind, was bedeutet, dass sie ihr ganzes Leben lang mit Technologie aufgewachsen sind und tendenziell ein schnelleres, realistischeres Verständnis davon haben.

Das bedeutet, dass sie sich schneller mit neuen Technologien vertraut machen und vielleicht sogar vorschlagen können, zuerst technologische Lösungen am Arbeitsplatz zu verwenden. Das bedeutet natürlich nicht, dass Boomer und Gen X nicht auch viele technische Dinge lernen können oder haben, nur dass ihre Herangehensweise daran unterschiedlich sein könnte.

Wenn Sie in Technologie investieren, die Prozesse rationalisiert und die Arbeit zugänglicher macht, werden Sie alle Generationen glücklich machen.