Te laat komen op werk: is dat echt zo erg?

Te laat komen op werk is wél een probleem, zeker als het regelmatig gebeurt. Het verstoort de planning, frustreert collega’s en kost je uiteindelijk tijd en geld. Toch betekent één keer laat op het werk verschijnen niet dat je direct een schriftelijke waarschuwing moet uitdelen. In dit artikel lees je wat onder te laat komen valt, wanneer je moet ingrijpen en hoe je te laat komen structureel kunt aanpakken zonder je team kwijt te raken.

Mag je te laat komen op werk?

Iedereen komt wel eens te laat op het werk. Een gemiste trein, een zieke peuter of simpelweg file. Maar wanneer iemand structureel te laat komt, wordt het een ander verhaal. Het beïnvloedt je planning, collega’s moeten bijspringen en het zet de toon op de werkvloer.

Als werkgever kun je begrip tonen, maar dat betekent niet dat je het moet accepteren. Te vaak laat komen schaadt het vertrouwen en kan zelfs leiden tot officiële waarschuwingen of ontslag op staande voet. De uitdaging zit in het vinden van balans: menselijkheid én duidelijkheid.

De meest voorkomende redenen waarom werknemers te laat komen

Soms is het simpelweg pech. Een lekke band, een treinstoring of een kind met buikpijn. Maar te laat komen heeft niet altijd een duidelijke oorzaak — en soms juist té veel. Je merkt het pas als het structureel wordt: steeds nét te laat op het werk, altijd een nieuwe reden.

Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• 🚗 Verkeersproblemen

• 🚆 OV-storingen

• 🛏️ Slecht geslapen

• 👶 Kinderen of mantelzorg

• 🧠 Mentale overbelasting

• ⏰ Niet matchen met werktijden

Niet elke werknemer komt te laat met opzet. Maar als laat komen een patroon wordt, is het aan jou als werkgever om te kijken of er meer speelt dan een drukke ochtend. Laat op het werk verschijnen is soms gewoon menselijk, maar dat maakt het niet altijd acceptabel. Wacht dus niet tot werk komt stil te liggen door herhaald te laat komen.

Laat op het werk komen uit de weg gaan

Als te laat komen genormaliseerd wordt op de werkvloer kan dit leiden tot minder productiviteit, ontevredenheid bij werknemers die wel altijd op tijd op werk verschijnen, en mogelijke financiële verliezen. Zaken die je natuurlijk het liefst voorkomt. Gelukkig zijn er genoeg manieren om dit te doen, zoals:

Flexibele werktijden overwegen

Voor sommige werknemers werkt een vast schema als een spijkerbroek op een stranddag: niet passend. Bied waar mogelijk ruimte voor glijdende werktijden. Denk aan een aankomsttijd tussen 08:30 en 09:30, of een regeling waarbij te laat gekomen tijd aan het einde van de dag ingehaald wordt. Zo laat je zien dat je vertrouwen hebt in je medewerkers, terwijl je wél grip houdt op aanwezigheid en productiviteit.

Eigen werkritme mogelijk maken

Als werknemers regelmatig te laat het kantoor in komen rennen, maar wel uitstekend werk leveren, overweeg dan flexibele werktijden. Geef ze de mogelijkheid om bijvoorbeeld tussen 08:30 en 09:30 op kantoor aan te komen, of de tijd die ze te laat zijn gekomen aan het einde van de dag in te halen. Als ze werk doen wat niet gebonden is aan tijd, kun je zelfs overwegen werknemers hun eigen werktijden te laten bepalen.

Het succes hiervan is uiteraard afhankelijk van met welke werknemer je te maken hebt. Maar als werkgever die goed naar zijn of haar personeel luistert, heb je vast een goed idee van wie baat zou hebben bij deze regeling, en wie niet.

Signalen herkennen – wat als er meer achter zit?

Niet elke medewerker die te laat komt, is lui of onverschillig. Soms is laat op het werk verschijnen een signaal een fluistering dat er iets wringt. Denk aan een werknemer die normaal altijd op tijd is, maar nu structureel vijf tot tien minuten te laat komt. Daar zit vaak meer achter dan een "gesnoozde wekker".

Stress thuis, een beginnende burn-out, financiële problemen of mantelzorg kunnen invloed hebben op iemands ritme. En juist omdat werk komt met verantwoordelijkheden, durven sommige medewerkers die struggles niet zomaar te delen.

📍 Signalen dat er meer speelt:

• 😓 Plotseling vaker te laat komen

• 💤 Vermoeidheid of afwezigheid

• 📉 Prestaties nemen af zonder duidelijke reden

• 🤐 Minder communicatie of teruggetrokken gedrag

• 😠 Prikkelbaar of emotioneel reageren

Jouw rol? Een luisterend oor bieden. Niet met de deur in huis vallen, maar een veilig gesprek aangaan. Stel open vragen, laat het oordeel achterwege, en kijk of je samen tot een oplossing kunt komen. Dat is niet alleen menselijk het voorkomt ook grotere problemen op de werkvloer.

Onboarding als startpunt voor op tijd komen

De toon zet je vanaf dag één. Als je tijdens de onboarding duidelijk maakt wat je verwacht — inclusief wat onder te laat komen op werk valt — voorkom je veel gedoe later. Nieuwe werknemers willen meestal juist goed beginnen. Jij bepaalt of ze weten wat op tijd komen betekent in jouw organisatie.

Wees helder over werktijden, pauzes en de gevolgen van te laat verschijnen. Bespreek wat je als laat op het werk beschouwt, en welke regels gelden bij bijvoorbeeld file of ziekte van een kind. Hoe concreter je bent, hoe kleiner de kans op misverstanden.

En als je werkt met een personeelshandboek of tijdregistratiesysteem: koppel daar meteen een korte uitleg aan. Dat maakt het makkelijker om gedrag aan te spreken als iemand zich er later niet aan houdt. Onboarding is dus niet alleen een welkom, maar ook het moment waarop je voorkomt dat laat komen een terugkerend thema wordt.

Tijdregistratie als hulpmiddel

Je kunt duidelijke regels hebben, maar als niemand weet hoe laat iemand precies binnenkomt, blijft het gissen. Tijdregistratie brengt daar verandering in. Het geeft je inzicht in wanneer medewerkers inklokken, hoe vaak te laat komen voorkomt, en of er patronen ontstaan.

Dat maakt gesprekken over laat op het werk verschijnen een stuk objectiever. In plaats van “Ik dacht dat je te laat was” zeg je gewoon: “Volgens de registratie was je er om 09:17, terwijl de dienst om 09:00 begon.” Geen discussie, wel duidelijkheid.

Een goed tijdregistratiesysteem helpt niet alleen jou, maar ook je team. Medewerkers weten dat hun tijden geregistreerd worden, waardoor ze automatisch bewuster omgaan met op tijd komen. En vergeet de klassieker niet: iemand die fysiek aanwezig is maar vergeet in te klokken. Kies daarom voor een systeem met automatische herinneringen, zodat dit niet steeds gebeurt.

Gebruik je nog geen tijdregistratie? Dan is dit hét moment om eens te kijken wat er mogelijk is.

🎯 Met Shiftbase kun je precies zien wie wanneer werkt, klokken medewerkers makkelijk in via app of terminal, én kun je automatische herinneringen instellen. Dat scheelt jou én je team een hoop ruis.

Wanneer is het tijd voor serieuze consequenties?

Er is begrip. Er is flexibiliteit. Er zijn gesprekken gevoerd. Maar wat als een werknemer ondanks alles nog steeds structureel te laat komt? Dan is het tijd om strengere maatregelen te overwegen.

Je hoeft niet meteen te grijpen naar ontslag op staande voet, maar een duidelijke lijn is wél nodig. Als jij telkens tegemoetkomt en de ander blijft laat op het werk verschijnen, verlies je gezag — en je team het vertrouwen.

Weet: laat komen zonder geldige reden kan onder verwijtbaar gedrag vallen. En herhaaldelijk te laat komen, ondanks officiële waarschuwingen, kan uiteindelijk leiden tot disciplinaire acties. Dat hoeft niet meteen hard te zijn, maar het moet wel consequent zijn.

Maatregelen bij structureel te laat komen

Soms is het nodig om je goedheid even te parkeren en duidelijke actie te ondernemen. Als een werknemer, ondanks gesprekken, flexibele werktijden en officiële waarschuwingen, blijft te laat komen, moet je stappen zetten. Niet om te straffen, maar om het team, het werk én jezelf te beschermen.

Welke maatregelen zijn er? Hieronder vind je de meest voorkomende opties:

1. Schriftelijke waarschuwing

De eerste officiële stap. Je legt vast dat de werknemer structureel te laat komt, ondanks eerdere gesprekken. Zet in de waarschuwing:

• Wat het gedrag is (bijvoorbeeld: drie keer te laat in twee weken)

• Waarom het onacceptabel is

• Wat je eerder al hebt geprobeerd (bijv. flexibel rooster)

• Wat de gevolgen zijn bij herhaling

2. Verlies van beloning of rechten

Bij herhaling kun je bepaalde extra’s intrekken. Denk aan:

• Bonussen of prestatietoeslagen

• Flexibele werktijden of thuiswerkopties

• Extra vrije dagen of deelname aan projecten

💬 “Als jij geen rekening houdt met de afspraken, is het logisch dat wij daar ook anders mee omgaan.”

3. Op staande voet ontslagen (in ernstige gevallen)

Als iemand herhaaldelijk te laat komt, officiële waarschuwingen negeert en collega’s of klanten er last van hebben, dan kun je ontslag op staande voet overwegen.

Rechtsgeldig ontslag op staande voet doe je zo:

• Duidelijk bewijs hebt van het gedrag (bijv. via tijdregistratie)

• Aantoonbaar meerdere keren hebt gewaarschuwd

• Alles goed gedocumenteerd hebt

In sommige gevallen kan schorsing een tussenstap zijn.

Hoeveel minuten mag je te laat komen op werk?

Er is geen wettelijke norm voor hoeveel minuten je te laat mag komen. De meeste werkgevers hanteren een informele marge van 5 tot 10 minuten — maar dat is geen recht. Werk je ergens waar tijdregistratie wordt toegepast (bijvoorbeeld met Shiftbase), dan wordt exact geregistreerd hoe laat je begint. In die gevallen wordt zelfs vijf minuten verschil opgemerkt.

Wat geldt onder te laat komen op werk?

Te laat komen betekent: je verschijnt ná de afgesproken starttijd op je werkplek, zonder geldige reden. Dus niet onderweg zijn om 09:00, maar echt starten om 09:00. Ook structureel “net 5 minuten te laat” telt mee zeker als het vaak gebeurt.

Wat telt wel en niet als te laat komen?

Conclusie

Te laat komen op werk lijkt soms onschuldig, maar als een werknemer herhaaldelijk te laat verschijnt zonder geldige reden, kan dat uitgroeien tot verwijtbaar handelen. Vooral wanneer de bovengenoemde maatregelen (zoals gesprekken, waarschuwingen en flexibiliteit) geen effect hebben, wordt het tijd om steviger op te treden.

Vaste rechtspraak blijkt streng te zijn wanneer er sprake is van een dringende reden voor ontslag, bijvoorbeeld structureel te laat komen ondanks officiële waarschuwingen. Denk daarbij aan situaties waarin het werkproces herhaaldelijk wordt verstoord en je als werkgever voldoende hebt vastgelegd.

Kortom: wees duidelijk, documenteer alles goed en grijp tijdig in als afspraken structureel worden genegeerd. Want voorkomen is altijd beter dan een juridisch traject.

Personeelsplanning en urenregistratie software!

• Eenvoudige personeelsplanning
• Overzichtelijke urenregistratie
• Makkelijke verlofregistratie

Gratis uitproberen Demo aanvragen