Taco Bell opende in 2017 de eerste vestiging in Nederland en breidt sindsdien gestaag uit. In het voorjaar van 2023 werd in Amsterdam Osdorp de achtste vestiging geopend. Sinds 2020 maakt Taco Bell Nederland gebruik van Shiftbase voor hun personeelsplanning en urenregistratie. We spraken met Barto Hulleman, General Manager Taco Bell Nederland, en Timo Ermens, Vestigingsmanager Breda, over hun ervaringen.
Aanleiding – personeelsplanning in Excel
Voor de overstap naar Shiftbase maakte Taco Bell gebruik van Excel om de dienstroosters op te stellen. Dit bleek al snel een belemmering: de planning was foutgevoelig, data raakte snel verouderd en het was onmogelijk om vooruit te plannen of prognoses te maken. Met meerdere locaties en veel parttime medewerkers was een efficiënter systeem noodzakelijk.
Oplossing – koppeling met kassasysteem en loonadministratie
Shiftbase bood de oplossing met een naadloze koppeling tussen de loonadministratie en het unieke kassasysteem van Taco Bell. Deze integratie zorgt ervoor dat gegevens automatisch worden verwerkt, wat handmatig werk en fouten voorkomt.
Daarnaast zijn de verlofaanvragen volledig gedigitaliseerd. Medewerkers kunnen via de app hun saldo inzien en eenvoudig vakantie aanvragen. Managers keuren deze verzoeken direct goed of af, wat het proces versnelt en overzichtelijker maakt.
Timo benadrukt het gebruiksgemak: “Met Shiftbase zie je in één oogopslag waar en wanneer je moet werken. Medewerkers hebben inzicht in hun overuren en kunnen zelf eenvoudig hun verlof aanvragen. Het is een toegankelijk systeem voor iedereen.”
Resultaten – tijdsbesparing en meer overzicht
De overstap naar Shiftbase levert Taco Bell duidelijke voordelen op:
- Tijdsbesparing op payroll – met één druk op de knop wordt de loonadministratie afgerond.
- Volledig digitale verlofregistratie – minder administratieve handelingen en meer transparantie voor medewerkers.
- Gebruiksvriendelijk voor iedereen – zowel managers als medewerkers werken eenvoudig via computer, tablet of telefoon.
- Betere stuurinformatie – dankzij de koppeling met het kassasysteem kan er sneller en accurater worden gepland.
“Doordat Shiftbase eenvoudig te gebruiken is, leer je snel hoe je ermee omgaat. Of je nu werkt op de computer, tablet of telefoon – het werkt altijd.” – Timo Ermens, Vestigingsmanager Breda
“Ik zou Shiftbase zeker aanraden, vooral voor de horeca. Het maakt snel en adequaat schakelen mogelijk en is ontzettend gebruiksvriendelijk voor het personeel.” – Barto Hulleman, General Manager Taco Bell Nederland
Conclusie
Voor Taco Bell Nederland heeft Shiftbase de overstap van Excel naar een geïntegreerde digitale oplossing betekend. De combinatie van personeelsplanning, verlofregistratie en de koppeling met het kassasysteem en de loonadministratie zorgt voor minder fouten, aanzienlijke tijdsbesparing en meer overzicht. Daarmee is Shiftbase een essentiële tool geworden voor de verdere groei van Taco Bell in Nederland.
