Sneller starten met persoonlijke onboarding.
Bekijk de onboardingopties en kies wat het beste bij je past.
Starter
Voor doeners die weinig begeleiding nodig hebben.
- 1x korte Q&A na inrichting
- Geen kick-offgesprek
- Toegang tot Shiftbase AcademyGratis videocursussen en certificeringen waarmee je team Shiftbase onder de knie krijgt.
- Toegang tot het Help CenterDoorzoekbare handleidingen en oplossingen, 24/7 beschikbaar.
- Rondleiding door het roosterenEen interactieve rondleiding in de app die je je eerste rooster laat maken en publiceren.
Boost
Meest gekozenVoor een standaardinrichting, in één sessie geregeld.
- 1x 60 min. onboarding
- Geen kick-offgesprek
- Hulp bij koppelingenHulp bij het koppelen van Shiftbase aan je loonpakket, kassa of HR-systeem.
- Verdieping in contracttypesWe richten je contracttypes, urenregels en toeslagen in, zodat je rooster binnen de regels blijft.
- VerlofmoduleInrichting van verlofsaldo's, verlofsoorten en goedkeuringen voor je team.
Plus
Voor complexe planning die een eigen inrichting vraagt.
Onboarding
Van aanmelding tot je eerste rooster.
Kies een pakket en je ziet welke stappen je doorloopt, en met wie je dat doet.
Je meldt je aan via Sales
Zeg je ja tegen Shiftbase, dan krijg je de uitnodiging voor de online onboardingcursus.
Je leert in je eigen tempo
In de Shiftbase Academy loop je stap voor stap de onboardingmodules door. Je richt je account in zoals jij plant en leert de functies kennen die je elke week gebruikt. Geen vaste momenten, je bepaalt zelf het tempo.
Je sluit af met een live Q&A
Heb je alles zelf ingericht, dan plan je een korte live Q&A met een Customer Success Advisor. Je stelt je laatste vragen en weet daarna precies waar alles staat.
Je gaat live
Dat was ’m. Je rolt Shiftbase uit in je eigen bedrijf, met een account dat al staat zoals jij het wilt.
Je meldt je aan via Sales
Je implementatieconsultant neemt contact op en samen zetten jullie de sessie in de agenda.
Je sessie: de standaardinrichting
In 60 minuten loopt je consultant de standaardinrichting van je omgeving met je door: teams, contracten en diensttypes.
Je koppelingen worden opgezet
In diezelfde sessie koppelt je consultant de systemen die je al gebruikt.
Je eerste gewone week
Je draait je eerste gewone week in Shiftbase zelf: rooster publiceren en uren controleren. De Academy en het Help Center staan klaar als je iets wilt opzoeken.
Tutorials voor jouw branche
Je krijgt extra tutorials die passen bij je branche en de manier waarop je plant.
Je meldt je aan via Sales
Je implementatieconsultant neemt contact op en samen zetten jullie de drie sessies in de agenda.
Sessie 1: inrichten
Je richt je Shiftbase-omgeving in met je consultant ernaast, van teams en contracten tot diensttypes.
Sessie 2: wat niet standaard is
Je consultant richt in wat niet in een standaardopzet past: je eigen toeslagen, contractregels en de koppelingen die je gebruikt.
Sessie 3: klaar voor je team
Je maakt de inrichting af en we bereiden samen de uitrol naar je team voor, zodat niemand voor verrassingen staat.
Leertrajecten via de Academy
Je krijgt leertrajecten die passen bij je doelen en bij de rollen in je team.
Twee mensen naast je
Je krijgt vanaf dag één zowel een Customer Success Manager als een implementatieconsultant.
Kick-off van 30 minuten
In een half uur brengen we je go-livedatum in kaart, welke systemen gekoppeld moeten worden en wie er als eerste mee aan de slag gaat. De kick-off hoort alleen bij Expert.
Drie sessies tot alles staat
In drie sessies van 60 minuten richten jullie de hele omgeving in, inclusief koppelingen en de regels die nooit in een standaardopzet passen.
Training per rol
Managers, teamleads en iedereen die dagelijks in Shiftbase werkt krijgt eigen training. Zo hangt de adoptie niet aan één persoon.
Je Customer Success Manager blijft betrokken
Na go-live checkt je Customer Success Manager hoe het loopt en stuurt bij waar dat nodig is.
Weet je niet welk pakket past?
De meeste teams twijfelen tussen Boost en Plus. Vertel ons hoeveel mensen je inroostert en op hoeveel locaties, dan zeggen we welke past. Ook als dat Starter is.
:quality(80))
Boek je onboardingsessie.
Wat je krijgt:
- Een consultant die jouw type bedrijf kent
- Je account ingericht zoals jij plant
- Antwoord op alles waar je nu op vastloopt
- Een datum waarop je live kunt
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 9 tot 17 uur CET
Bedankt, je aanvraag staat erin!
We nemen binnen 1 tot 2 werkdagen contact op om je onboardingsessie in te roosteren.
Vragen die we vaak krijgen voor de start.
Staat je vraag er niet bij? Stel ’m aan het supportteam, die krijgen deze vragen dagelijks.
Met Starter bepaal je zelf het tempo, want je richt alles zelf in. Elke live sessie in Boost, Plus en Expert duurt 60 minuten en die liggen meestal over één tot twee weken verspreid, afhankelijk van je aantal locaties en contracten.
Starter kost je niks: je richt je account in via de Academy en sluit af met een korte live Q&A. Boost, Plus en Expert zijn live sessies met een consultant. Die betaal je één keer.
Ja. Vanaf Plus importeren we je medewerkers en hun uren, zodat er bij de overstap niks verloren gaat.
Je houdt het Help Center, de chat en het supportteam. Komen er later nieuwe managers bij, dan boek je extra training.
Help Center
Antwoorden, handleidingen en oplossingen voor problemen, allemaal op één plek. Alles wat je nodig hebt om meer uit Shiftbase te halen.
Contact
Heb je een vraag of loop je vast? Ons supportteam helpt je via chat, mail of telefoon, en snel ook.
Partners
Groei met Shiftbase. Doe mee aan ons partnerprogramma: verwijs klanten door, bouw koppelingen en verdien er wat aan.