UitzendWerk Direct verhoogt 8x personeelsbestand in één jaar met personeelsplanning software

UitzendWerk Direct (UWD) is een snelgroeiend arbeidsbemiddelingsbureau uit Groningen, gespecialiseerd in horecapersoneel. Binnen korte tijd groeide het bedrijf van 30 naar meer dan 250 medewerkers. Oprichter Daniël Hop ging daarom op zoek naar een schaalbare oplossing voor urenregistratie en personeelsplanning.

Aanleiding – snelle groei vraagt om structuur

Voor de invoering van Shiftbase werkte UWD met Excel en Google Calendar voor de planning en onboarding. Deze aanpak was onoverzichtelijk, foutgevoelig en niet schaalbaar. Daniël: “We zijn een uitzendbureau begonnen en zochten een systeem dat ons kon helpen. We probeerden Shiftbase uit en het werkte meteen top.”

Oplossing – open diensten en open API

Shiftbase bleek de ideale oplossing. UWD kan per klant teams aanmaken en opdrachten plannen. Open diensten worden gepubliceerd zodat medewerkers zich direct kunnen inschrijven. Dankzij de open dienstenfunctie en de open API is er maximale flexibiliteit.

Daniël: “Een uur gebeld en alle uitleg gekregen en toen was het helder. We hadden vooral de API nodig en kregen daar goede support voor. Iedereen die zich via de website aanmeldt, komt automatisch in een team zonder contract. Via de API publiceren we open diensten op onze eigen website en halen we complete rapportages uit Shiftbase.”

Resultaten – schaalbare processen en tevreden medewerkers

De overstap naar Shiftbase leverde indrukwekkende resultaten op:

• Schaalbaarheid – UWD groeide 7x in medewerkers en realiseerde een 5x hogere omzet, mede dankzij de automatisering met Shiftbase.
• Tijdsbesparing – 50% minder tijd nodig voor de planning, ondanks het sterk gestegen aantal medewerkers.
• Snelle invulling – 80% tijdsbesparing bij het vullen van open diensten; vaak binnen 5-10 minuten ingevuld zonder te hoeven bellen.
• Vaardighedenbeheer – open diensten worden alleen getoond aan medewerkers met de juiste skills en teamindeling.
• Tevreden medewerkers – meer inzicht in gewerkte uren, vrijheid om diensten te kiezen en wekelijkse uitbetaling.
• Efficiënte rapportages – maandelijkse klantoverzichten direct bruikbaar voor facturatie.

“Shiftbase heeft ervoor gezorgd dat wij konden opschalen naar het aantal medewerkers dat we nu hebben. Met Excel en Google Calendar was dit nooit gelukt.” – Daniël Hop, oprichter UWD

Conclusie

Dankzij Shiftbase heeft UitzendWerk Direct processen gestroomlijnd, tijd bespaard en de basis gelegd voor verdere groei. Vooral de open diensten, rapportages en API-koppeling worden als onderscheidend ervaren. Daniël beoordeelt Shiftbase met een 8,5 en kijkt uit naar nog meer integraties in de toekomst.